Z Kuşağı Tüketicilerin Satın Alma Karar Tarzlarının İncelenmesi

Abstract

Öz: Aynı zaman diliminde dünyaya gelmiş ve bundan dolayı hayatı yorumlayış biçimleri, sahip oldukları değerler ve tüketim alışkanlıkları birbirine benzer olan nesiller markaların ve firmaların her daim hedefinde olmuştur. Şimdiye kadarki kuşaklardan ayrı olarak bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişmelerin içine doğan Z kuşağı çok yakında kendi gelirini elde edecek ve tüketim davranışlarında bulunacaktır. Dolayısı ile bu kuşağın alışveriş alışkanlıklarının ve satın alma karar tarzlarının incelenmesi marka ve firmalar açısından büyük önem taşımaktadır. Bu araştırmanın amacı Z kuşağı tüketicilerin satın alma karar tarzlarının incelenmesi olarak belirlenmiştir. Bu kapsamda Kastamonu'da Ocak-Şubat 2019 tarihleri arasında kolayda örnekleme yöntemi ile belirlenen 320 öğrenciye anket uygulanmıştır. Araştırma sonucunda Z kuşağının satın alma kararlarında sosyal medya ünlülerinin etkisi açıkça görülürken, kalite ve fiyat bu kuşağın satın alım kararlarını etkileyen en önemli unsurlar olarak öne çıkmıştır.

Investigation of Online Grocery Shopping Habits of Generation Z in the Covid-19 Pandemic: Erciyes University Case

“…Küresel tüketicilerin %40'ını oluşturan ve boş zamanlarının %74'ünü çevrimiçi geçirme alışkanlığı bulunan bu potansiyel müşterilerin sanal market alışverişleri açısından oldukça önemli bir pazarı oluşturduğu gayet açıktır (İNNOVA, 2021). Henüz büyük çoğunluğunun bireysel gelir kaynakları yok gibi görünse de ailelerinin tüketim kararlarını önemli derecede etkileme kabiliyetine sahip bu kuşak üyeleri kısa bir zaman içerisinde ekonomik özgürlüklerini kazanacakları için pazarlama faaliyetlerinde dikkat edilmesi gereken önemli bir hedef kitleyi temsil eder (Gümüş, 2020;Telli Danışmaz, 2020).…”

Z Kuşağinin Alişveri̇ş Yöneli̇mi̇nde Yeni̇li̇ğe Açikliğin Rolü

“…Z kuşağının satın alma kararlarında kalite, kişisel deneyim ve fiyat olgularının oldukça önemli yere sahip olduğu ifade edilmektedir (Hidvegi ve Kelemen-Erdös, 2016: 179). Gümüş (2020) yapmış olduğu çalışmada Z Kuşağı tüketicilerin satın alma karar tarzlarını inceleyerek satın alma kararlarında sosyal medya ünlülerinin etkisinin yoğun olarak görüldüğünü, fiyat ve kalitenin bu kuşağın satın alım kararlarını etkileyen en önemli unsur olduğunu ifade etmiştir.…”

An Example of Hate Speech in the Public Sphere of Social Media: Generation Z

“…Günümüzde pek çok çalışma ve araştırmanın da konusunu oluşturan Z kuşağının genel özellikleri ise şu şekilde sıralanabilmektedir (Altuntuğ, 2012), (Öz, 2015), (Tuncer ve Tuncer, 2016), (Çetin ve Karalar, 2016), (Altunbay ve Bıçak, 2018), (Gümüş, 2020).…”