Was heißt „dialogische Beziehung“ in berufsbezogener Beratung (Supervision und Coaching)?

Abstract

Beziehungen sind ein lebendiges Geschehen zwischen Menschen und deswegen nicht planbar. Wir sind auf unsere Spontaneität und unsere Intuition angewiesen, um jeweils angemessen auf die uns begegnenden Menschen in den je verschiedenen Situationen und unter verschiedenen Kontextbedingungen reagieren zu können. Intuition und Spontaneität sind jedoch nicht lehrbar, sie lassen sich nicht in Ausbildungsgängen erwerben bzw. "trainieren". Sie fallen aber auch nicht vom Himmel oder aus dem Nichts, sondern entstammen dem Selbst mit seiner Geschichte aus Beziehungserfahrungen und auswertenden Reflexionen über diese Erfahrungen; und dies stellt damit einen Fundus an Wahrnehmungs-, Bewertungs-und Handlungsmöglichkeiten dar.Als Beitrag zu dieser Selbstreflexion möchte ich die Frage untersuchen, mit welcher Grundhaltung ein professioneller Berater bzw. eine Beraterin sich in eine Beratungssituation begibt und wie diese sich auf die Beratungsbeziehung auswirkt: Also, mit welcher Haltung begebe ich mich in ein Team von Fachleuten, die in ihrem jeweiligen Arbeitsfeld ihre Erfahrungen reflektieren wollen? Wie weit bin ich z.B. selbst "Fachmann" (bzw. "Super-Fachmann"), der auf berufliche Fragen kompetente Antworten geben soll? Oder bin ich eher ein Moderator, also ein Fachmann für das Gelingen von kommunikativen Prozessen? Und vor allem, welche Formen von Kontakt und Begegnung stehen mir zur Verfügung, um mit dem jeweiligen fremden Gegenüber (bzw. mit dem Fremden im Gegenüber) zu einer Verständigung zu gelangen? Mit welchen Behinderungen und Störungen muss ich in diesem Interaktionsgeschehen rechnen (z.B. außer Missverständnissen auch Verunsicherungen, Ängste, Ablehnung)? Und was sind dabei vielleicht spezifische Fallstricke, mit denen ich umgehen muss?Was heute Supervision oder Coaching als Formen berufsbezogener Beratung darstellen, hat sicher viele Gesichter: Unterschiedliche Konzepte und Hintergrundstheorien ebenso wie variierende Kontexte, Bedürfnisse, Fragestellungen lassen das Tun und Lassen in Beratungsprozessen nicht auf einen Nenner bringen. Eine Beratung in Anspruch zu nehmen, kann unterschiedliche Motive haben, grob vereinfachend gesagt, einerseits ein Bedürfnis nach fachlicher Anleitung, andererseits nach einer dialogischen Begleitung durch einen kompetenten Gesprächspartner.

Biografie – Lebenslauf – Generation : Perspektiven der Erwachsenenbildung

“…Die Praktik Beratung ist weiterführend dadurch geprägt, dass das Gegenüber im Dialog verstanden und zu den eigenen Bildungszielen reflexiv beraten wird. Es entstehen dabei durch Rede und Gegenrede wechselseitige Resonanzen, die ein Heraustreten aus sich selbst und eine Auseinandersetzung mit dem Gegenüber ermöglichen (Schmidt-Lellek 2001). Daher befinden sich reflexives Wissen und Nicht-Wissen in einem Aushandlungsprozess.…”

Methoden und Techniken der Bildungsberatung

“…Dadurch kann auch vermieden werden, dass Beratende mit ihren Interventionen in die Gefahr von vorschnellen Interpretationen oder Lösungsangeboten geraten, die eher bevormundenden Charakter hätten. Ein Berater oder eine Beraterin ist nach Schmidt-Lellek (2001) "nicht in erster Linie der Wissende, sondern eher der Fragende, der allerdings von der Fragwürdigkeit eines scheinbar sicheren Wissens weiß. Er hat nicht die Wahrheit bzw.…”