Este artigo de revisão teve por objetivo apresentar aspectos pertinentes ao uso de programas informatizados no manejo de pacientes em uso de anticoagulantes orais e também sobre o impacto da utilização desses recursos sobre parâmetros de avaliação da qualidade da anticoagulação oral. O uso de programas informatizados pode ser um suporte importante no processo de tomada de decisão clínica e trazer contribuições para a segurança do paciente. Realizou-se uma busca no PubMed para seleção de artigos sobre o manejo da anticoagulação oral em que foram empregados programas informatizados. Os desfechos de interesse foram o TTR (time-in-therapeutic range) e a incidência de eventos adversos relacionados ao tratamento com varfarina. Primeiramente, realizou-se uma pré-seleção dos artigos por meio da análise dos títulos e resumos e, posteriormente, a seleção final dos artigos foi feita após sua leitura na íntegra. Após a análise dos estudos, observou-se que houve aumento do TTR e/ou redução de eventos adversos quando se utilizou programas informatizados para auxílio na tomada de decisão em comparação com sua não utilização pelos profissionais de saúde. A partir dos 13 artigos selecionados, observou-se que a literatura sugere que o emprego de programas informatizados constitui ferramenta efetiva e segura para auxiliar na melhoria da qualidade da anticoagulante oral. Contudo, as instruções advindas desses programas não devem ser utilizadas como procedimento isolado, mas como estratégia complementar ao planejamento de assistência focado na promoção da efetividade e segurança do tratamento com anticoagulantes orais.