OBJETIVO: Analisar os avanços e desafios da implantação do Prontuário Eletrônico do Cidadão (PEC) no Sistema Único de Saúde (SUS). MÉTODO: Realizou-se a pesquisa em banco de dados eletrônicos: Google Acadêmico, Microsoft Academic, Biblioteca Virtual em Saúde, Arca, Academos Revista Científica da Saúde, aplicando os descritores: "Prontuário Eletrônico do Cidadão", "Atenção Básica" e "Gestão de Saúde". Foram utilizados artigos escritos em português, no período de 2013 a 2020 com posterior refinamento dos resultados. RESULTADOS: Foram analisados 10 artigos científicos seguindo os critérios de inclusão e exclusão delineados, em que todos buscavam efetivamente estabelecer o objetivo principal da implementação do prontuário eletrônico pelo Ministério da Saúde que é facilitar o manejo das informações dos paciente buscando a melhoria do acesso e do atendimento em saúde. Todavia, dificuldades como a desproporcionalidade de infraestrutura adequada para atendimento do cidadão, bem como resistência por parte de alguns profissionais também foram observadas. CONCLUSÃO: Apesar das dificuldades encontradas, é notório o avanço do sistema. Portanto, acredita-se que através da equipe interligada pelo PEC é possível proporcionar, de forma multidisciplinar, um cuidado integral de melhor qualidade.
Palavras chave: Atenção Básica. Gestão de Saúde. Prontuário Eletrônico do Cidadão.