Uso da educação em saúde para sensibilização da assistência humanizada: um relato de experiência

Abstract

Objetivo: Relatar a experiência dos graduandos em enfermagem durante a realização de uma capacitação para profissionais de unidade média complexidade envolvendo a temática humanização. Relato de experiência: A vivência ocorreu numa unidade de média complexidade no interior da Bahia, durante a prática do componente curricular Enfermagem na Saúde do Adulto e Idoso I, ofertado no 5º semestre do curso de Enfermagem de uma universidade pública da Bahia no mês de junho de 2017. A capacitação contou com a participação de 20 profissionais dos diversos setores da unidade. Estes elencaram as dificuldades logísticas e de gestão do cuidado humanizado, holístico e multiprofissional, apontando a necessidade de diálogo na busca de estratégias para melhor desempenho profissional. Considerações finais: Verificou-se que a assistência humanizada, ainda se encontra fragilizada em alguns setores da saúde, tendo em vista as dificuldades que foram apresentadas pelos profissionais. A proposta da capacitação foi exitosa ao instrumentalizar os profissionais acerca do atendimento profissional de forma mais humanizada, trazendo consigo a corresponsabilidade no processo de atendimento, tendo escuta qualificada e resposta positiva no cuidar.