Use of Lean in the Emergency Department: A Case Series of 4 Hospitals

Emergency department overcrowding and access block

“…THROUGHPUT Solutions 20 Alternatively, employing staff on administrative functions has been shown to increase overall ED efficiency. 21 4.…”

Lengorgement des départements d'urgence et le blocage d'accès

“…Toute tentative visant à résoudre l'engorgement des départements d'urgence nécessitera une approche sur l'étendue du système qui devra tenir compte des facteurs relatifs à l'afflux (un meilleur accès à des soins de base et des soins continus améliorés pour les patients souffrants de conditions chroniques), aux enjeux d'intervention et de l'optimisation du DU, en plus de traiter les goulets d'étranglement de l'issue et le roulement des patients hospitalisés (de la capacité des soins de courte durée et l'amélioration de l'efficacité jusqu'à la capacité des soins communautaires et les soins pour les patients en phase post-aiguë). 20 Par ailleurs, l'embauche de personnel pour occuper des fonctions administratives a démontré une augmentation globale de l'efficacité des DU. 22 4.…”

An Application of Value Analysis for Lean Healthcare Management in an Emergency Department

“…They stated that lean thinking reduces the waiting times in healthcare but it will be fail in the long period. Dickson et al 4 considered patient flow, patient satisfaction, waiting time etc. measurements from before and after lean application in four EDs, which include 2 community and 2 academic EDs.…”