Um método para avaliação remota e automatizada de usabilidade de aplicações Web

Abstract

Eu dedico esta tese à minha mãe (in memoriam), pelo amor incondicional, carinho e dedicação que sempre me ofereceu ao longo de toda a minha vida. Que mesmo partindo tão repentinamente, poucos meses antes de eu concluir este trabalho, sempre se fez presente em meu coração com todo o seu amor, me dando a força que precisei para chegar ao final desta etapa tão importante de minha vida. Hoje, compartilho, com você mãe, a realização desse sonho, tendo a certeza de que, em algum lugar, você estará muito feliz por isso. Com todo o meu eterno amor, muito obrigado. xiv xv AgradecimentosA Deus, que mesmo me apresentando um caminho difícil, com obstáculos que pareciam muitas vezes intransponíveis, me deu a coragem para enfrentar todos os desafios e me permitiu concluir mais esta etapa de minha vida, realizando um sonho meu e de tantas pessoas que estiveram comigo durante toda essa jornada. Apesar de difícil, esse caminho foi repleto de momentos felizes e inesquecíveis, de experiências únicas e incomparáveis, tornando-o parte de minha vida para sempre.Ao meu pai, que sempre me apoiou em todas as decisões de minha vida, nunca medindo esforços para me auxiliar na busca por meus sonhos, ideais, planos e projetos, e principalmente, por todo o amor e carinho que sempre me ofereceu em todos os dias de minha vida.À tia Luiza, por ter sempre me oferecido o amor e carinho de uma segunda mãe. À tia Izolete, à tia Marlise, à Vânia e à tia Odete por serem pessoas tão especiais e para as quais terei eterna gratidão. À Heloísa, minha orientadora e amiga, por ter acreditado em meu potencial e sempre ter me dado a liberdade e o apoio necessários para que eu pudesse crescer sempre como profissional e pessoa.xvi Ao Harold, meu orientador e grande amigo, que fiz durante o doutorado sanduíche na Holanda, pela generosidade em ter me recebido como parte de sua equipe por quase 2 anos, por ter contribuído tanto e de maneira tão importante com meu trabalho e principalmente, por ter sempre me oferecido sua amizade, compreensão e apoio durante todo o tempo em que trabalhamos juntos.A toda à equipe do Laboratory for Quality Software e funcionários da TU/e, pela amizade e pelo ambiente de trabalho tão agradável que me proporcionaram enquanto estive lá: