2021
DOI: 10.1080/15252019.2021.1910884
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Transforming the Fan Experience through Livestreaming: A Conceptual Model

Abstract: The purpose of this case study research, was to explore how Queensland Rugby League (QRL) used their Facebook brand page the "Queensland Maroons" and incorporated livestreaming throughout the 2017/2018 State of Origin seasons. Specifically, this sought to understand managerial perspectives regarding interactive advertising within digital sport marketing strategy encompassing live streaming and the extent to which it may impact fan engagement. This research utilized a multimethod case study approach involving a… Show more

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“…Paralelamente, las organizaciones deportivas (en particular, los equipos y las ligas) han aumentado su oferta de contenidos digitales para mantener el interés de sus seguidores durante todo el año (Laharie, 2017), y el organismo rector del fútbol internacional, la FIFA, ha sido el último en lanzar su servicio de streaming (Forristal, 2022). Estas empresas o departamentos exclusivamente digitales ofrecen contenidos atractivos (Kim & Kim, 2020;Wymer et al, 2021), compitiendo con las cadenas de televisión por la atención de la audiencia. Para contraatacar, las cadenas de televisión llevan unos años ofreciendo contenidos digitales en línea, pero los especialistas en línea pueden estar mejor situados para aprovechar todo lo que ofrece lo digital.…”
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“…Paralelamente, las organizaciones deportivas (en particular, los equipos y las ligas) han aumentado su oferta de contenidos digitales para mantener el interés de sus seguidores durante todo el año (Laharie, 2017), y el organismo rector del fútbol internacional, la FIFA, ha sido el último en lanzar su servicio de streaming (Forristal, 2022). Estas empresas o departamentos exclusivamente digitales ofrecen contenidos atractivos (Kim & Kim, 2020;Wymer et al, 2021), compitiendo con las cadenas de televisión por la atención de la audiencia. Para contraatacar, las cadenas de televisión llevan unos años ofreciendo contenidos digitales en línea, pero los especialistas en línea pueden estar mejor situados para aprovechar todo lo que ofrece lo digital.…”
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“…Paralelamente, las organizaciones deportivas (ligas, equipos, federaciones, etc.) empezaron a crear contenidos OTT, eliminando básicamente al intermediario para llegar a sus seguidores (Feng et al, 2020;Wymer et al, 2021). Un primer estudio exploratorio sobre la experiencia del público con la retransmisión de deportes en directo sugiere que el nuevo medio proporciona "un entorno de espectador completamente diferente para los aficionados al deporte" (Feng et al, 2020, p. 14).…”
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