Trabalho no turismo: faces da precarização de um proletariado contemporâneo e de serviços

Abstract

Resumo:De acordo com o discurso oficial presente nas agências de fomento à atividade, nos órgãos governamentais e na grande mídia, o turismo é um setor responsável pela criação de grande quantidade de postos de trabalho e geração de renda para o país. No entanto, em outra vertente de análise, quando identificamos a real quantidade de postos de trabalho criados e a qualidade dos mesmos percebemos que o discurso parece não se refletir na prática. Visando investigar a presente situação este estudo tem por objetivo identificar as principais características do trabalho no turismo no Brasil. Para tanto, realizamos um trabalho de pesquisa para levantar o total do pessoal ocupado, a distribuição geográfica, além de aspectos demográficos e ocupacionais do trabalho no setor, onde identificamos sinais de forte informalidade, baixos salários, extensas jornadas, baixa qualificação e precarização. Este levantamento mais acurado permite um melhor entendimento do emprego no setor, bem como importantes aspectos da organização do próprio turismo no país.Palavras chave: trabalho, trabalho no turismo, emprego, informalidade, precarização. Abstract:According to the official speech, present in the activity promotion agencies, in government agencies and in the mainstream media, tourism is an industry responsible for creating a large number of jobs and generating income for the country. However, in another aspect of analysis, when we identify the real number of jobs created and the quality of the same, we realize that the speech does not seem to be reflected in practice. Aiming to investigate the present situation, this study aims to identify the main characteristics of labour in tourism in Brazil. To do so, we carried out a survey to collect the total number of employees, geographical distribution, demographic and occupational aspects of the labour in the sector, identifying signs of strong informality, low salaries, long hours, low qualification and precariousness. This more accurate survey, however, will allow a better understanding of labour and employment in the sector, as well as aspects of the organization of tourism itself in the country. Tabela 18. Educação formal x ACTs (2002 -2006) 159 Gráfico 1. ACT Alimentação por regiões: emprego formal x emprego informal 141 3. "Em dezembro de 2011, as Atividades Características do Turismo -ACTs eram responsáveis por aproximadamente 2,077 milhões de ocupações no Brasil. Entre estas, cerca de 947 mil (47%) eram empregos formais e 1.131, informais (53% do total)" (IPEA, 2014, p.13). 4. A campanha Descubra o Brasil, é uma campanha publicitária da Rede Globo e seu site de notícias, o G1, em parceria com o Ministério do Turismo, que apresenta o país e suas regiões, como roteiros turísticos, por meio de uma variada gama de vídeos publicitários. A cada vídeo o slogam publicitário: "Mais emprego e renda para o país" é novamente reproduzido. Fonte: <http://g1.globo.com/turismo-e-viagem/> Acesso em: 05/05/2018. 3 E é sob essa indagação que esta dissertação se inicia e se desenrola. Quando estudamos...

Condições de trabalho em casa durante a pandemia

“…Dessa forma, depreende-se que o mercado de trabalho do turismo possui como algumas de suas características as extensas e flexíveis jornadas de trabalho, a acumulação de funções e responsabilidades em um mesmo trabalhador, sem, no entanto, que este receba remuneração para isso, e um alto número de trabalhadores informais. É importante destacar que a demanda turística oscila conforme a economia, ou seja, se a economia cresce, o turismo também cresce e não vice-versa (Santos, 2018).…”

“…Dentre as circunstâncias que influenciaram esse panorama, destaca-se o constante desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação, que provocaram a adoção do atendimento remoto aos clientes e a execução de grande parte das atividades laborais por meio de ferramentas e recursos tecnológicos (Santos, 2018). No entanto, com a pandemia, os trabalhadores que não estavam em regime home office, mas já exerciam as atividades remotas no espaço físico do empregador, se depararam com a obrigatoriedade de realizá-las em seus domicílios em função do isolamento social.…”

As Repercussões Da Pandemia De Covid-19 No Turismo Dos Principais Destinos Do Rio Grande Do Norte

“…Os desafios enfrentados pelos trabalhadores do turismo em meio à pandemia são resultado de uma dinâmica de exploração do trabalho (MELIANI, 2012;2015;SANTOS, 2018;CAÑADA, 2018)…”