Tourist loyalty and mosque tourism: The case of the Mosque-Cathedral in Córdoba (Spain)

Abstract

Loyalty is important in the tourism sector since tourists are the key to returning to a destination or recommending it, which is a determining factor in the management of tourist sites. The tourism of Mosques, is a contextualized tourism within religious and cultural tourism. This research aims to analyze the loyalty of tourists of Islamic origin in the Cathedral Mosque of Cordoba. Unlike previous studies, this research adopts a comprehensive approach by considering cultural factors in the analysis of loyalty of Islamic tourists in mosque tourism. The methodology used in this study was a structural equation model with a partial least squares (PLS) analysis. The sample is made up of 262 tourists of Islamic origin at Cordoba Cathedral Mosque. This model does not correspond to factors identified by the previous literature, which adopts an religious perspective of Islamic tourists in mosque tourism. The methodology used in this study was a structural equation model with a partial least squares (PLS) analysis. The sample is made up of 262 tourists of Islamic origin in Cordoba Cathedral Mosque. This model does not correspond to factors identified by the previous literature, which adopts an religious perspective.

Студентські Наукові Записки. Серія «Країнознавство І Міжнародний Туризм». Вип. 10.

“…Завдяки вченим цього інституту було розроблено цифровий довідник, який містить безліч корисної інформації про пам'ятки Андалусії [7]. Група іспанських науковців: Вірджинія НавахасРомео, Рікардо Давід ЕрнандесРохас, Амалія ІдальгоФернандес та Хуан Антоніо Джимбер провели дослідження щодо лояльності туристів до туризму в мечетях та ставлення до цього мусульман, за приклад вони взяли Кордовську мечеть [19]. Катерина Монделлі та Донателла Карбоні дослідили роль інтернету та соціальних мереж у популяризації об'єктів Всесвітньої спадщини, за приклад було взято Алькасар у Севільї [4].…”

“…Мечеть є досить вагомою в мусульманському світі та занесена до списку Всесвітньої спадщини ЮНЕСКО. Додає популярності серед туристів Мескіті ще й те, що вона включена до екскурсії «Міста Всесвітньої спадщини» [19].…”

“…Російська агенція «Russia Today» заявила, що Варшава за допомогою створення інформаційного шуму навколо міграційних проблем і звинувачень в сторону Росії та Білорусі, хоче добитися додаткового фінансування від Євросоюзу. Загалом, російські ЗМІ намагалися перекласти відповідальність за кризу з мігрантами на ЄС [19].…”

“…Якщо говорити про ЄС, то Єврокомісія на чолі з Урсулою фон дер Ляєн проявила солідарність з державами Балтії та Польщею в цьому Серія «Країнознавство і міжнародний туризм» кризи. МЗС Російської Федерації демонструвала здивування тим, що саме Білорусь звинувачують в створенні цієї кризи [19].…”

An Empirical Research on Pilgrims Wayfinding Satisfaction Study: A Consideration for Improving Wayfinding Experience in Al Masjid Al Haram

“…Visitors may experience satisfaction and dissatisfaction during various phases of their visit and a visitor's overall experience is the sum of the individual experiences that occur during the visitor's trip. These experiences may include interactions with diverse natural, cultural, religious, and constructional attributes and are affected by the visitors' perceptions of service quality, pricing, use of augmented reality (AR) applications, usefulness and intangible self-utility fulfillment [12]- [16]. Similarly, a trip to Al Masjid Al Haram is a very fulfilling and complex experience to explain at the same time.…”