Total Cost of Ownership en samenwerking tussen organisaties

Abstract

IntroductieIn dit artikel bespreken we het belang van het uitwisselen van informatie bij het berekenen van kosten van inkoopalternatieven. Daarbij richten we ons op de manier waarop 'Total Cost of Ownership' (TCO) informatie kan worden gebruikt ter ondersteuning van de in-en verkooprelatie tussen ondernemingen. Hoewel wij hier de term 'producten' gebruiken, gaat het niet uitsluitend over eindproducten. We gebruiken dit woord voor alles wat ingekocht wordt, 'alles waar een externe factuur tegenover staat' (Lenselink en Telgen, 1998). Het doel van dit artikel is om toepassingsmogelijkheden van TCO te bespreken (omdat de literatuur hierover nogal gefragmenteerd is), het belang van een goede samenwerking tussen ondernemingen te benadrukken en vervolgens een aantal hieruit voortvloeiende onderzoeksvragen te formuleren.Inkopen is een proces waarbij een directe relatie wordt gelegd tussen twee bedrijven. Lenselink en Telgen (1998) beschrijven een inkoopproces als een serie van zes opeenvolgende stappen: specificeren van wat nodig is, selecteren van leveranciers, contracteren van leveranciers, bestellen van producten, bewaken van de gemaakte afspraken en organiseren van nazorg ingeval van conflicten of claims.Elke stap bestaat uit meerdere deelstappen, het specificeren van producten bestaat onder andere uit het uitvoeren van een marktonderzoek, het opstellen van een functionele specificatie, het bepalen van logistieke eisen, et cetera. Wellicht met uitzondering van de eerste stap, het specificeren van wat nodig is, wordt in alle andere stappen informatie uitgewisseld tussen inen verkopende organisaties.Economische informatie over kosten en opbrengsten speelt een belangrijke rol bij inkoopbeslissingen. In dit artikel richten we ons op TCO-informatie. Het doel van een TCO-berekening is het nauwkeurig toerekenen van alle kosten die samenhangen met het inkopen, verwerken en in bezit hebben van elk inkoopalternatief. Dit beperkt zich niet tot de kosten van activiteiten van de inkoopafdeling (zoals het plaatsen van bestellingen), maar heeft ook betrekking op andere kosten die samenhangen met verschillende inkoopalternatieven. Zo kunnen bijvoorbeeld voorraadkosten lager zijn als wordt gekocht bij een leve-SAMENVATTING Total Cost of Ownership (TCO) is een benadering die vraagt om een relatie tussen ondernemingen die elkaar met open vizier benaderen. De bruikbaarheid van TCOinformatie is grotendeels afhankelijk van de bereidheid van ondernemingen om informatie uit te wisselen. De auteurs bespreken het concept TCO op basis van de literatuur en gaan in op vier aspecten van de toepassing van TCO: In hoeverre worden 'technische' attributen van inkoopalternatieven vertaald naar economische gevolgen? Worden alleen kosten, of ook ontvangsten die samenhangen met inkoopalternatieven in beschouwing genomen? Heeft de analyse betrekking op economische gevolgen voor één partij of voor een keten van samenwerkende bedrijven? Dient een TCO-berekening voor analyse, of wordt ze ook onderdeel van de contractuele afspraken tussen bedrijven? Vervolge...

Ontwikkelingen in supply chain management

“…Als de kosten lager worden, in welke mate is dat dan veroorzaakt door een bepaalde SCM-verbetering? Verfijndere kostensystemen zoals total cost of ownership (Wouters, 2006;Morssinkhof, Wouters en Warlop 2005;Wouters, Wynstra en Anderson, 2005) kunnen voor een deel helpen om een beter inzicht te krijgen in kostenbesparingen. Ook is het van belang om de geplande verbeteringen en besparing zo concreet mogelijk vooraf te specificeren en meetbaar te maken.…”

Waardering en naar de markt brengen van nieuwe technologie

“…De ontwikkeling van een fi nanciële waardepropositie vraagt vaak om een 'grensoverschrijdende' analyse, zoals met het volgende voorbeeld duidelijk gemaakt kan worden (zie ook Morssinkhof, Wouters en Warlop, 2005;en Wouters 2006). Een leverancier van apparatuur waarmee kant-en-klaar maaltijden worden bereid en houdbaar worden gemaakt, zou kunnen analyseren wat het kostenvoordeel is per maaltijd (afschrijving, energie, verpakkingsmaterialen, loonkosten en dergelijke) bij gebruik van de eigen apparatuur in vergelijking met gebruik van de apparatuur van concurrenten.…”