The phenomenon of organizational citizenship behavior (OCB) emanating from the Western value system has received enormous attention from researchers, however, the model of organizational citizenship behavior from other cross cultural or religious perspectives such as the Islamic perspective, has not been much explored. This empirical study attempts to enrich the understanding of OCB from Islamic management perspective. In view of this, Western OCB framework was studied and further enriched in light of the Islamic heritage (Qur'an and Sunnah, i.e. that Prophetic tradition of Prophet Muhammad, peace be upon him) and established the need for Taqwa serving as antecedent of citizenship behaviors from the Islamic perspective. The survey data used for this empirical research was drawn from 405 Muslim employees in business organizations in Malaysia. Principal component analysis (i.e. PCA using SPSS version 18.0) and confirmatory factor analysis (i.e. CFA using AMOS version 18.0) of the constructs; Islamic spirituality (IS), Islamic social responsibility (ISR) and Organizational citizenship behaviour from Islamic perspective (OCBIP), were conducted. Using structural equation modeling (SEM), good fit indices led to two major findings, thus, ISR influences employees' OCBIP performance; IS does not. Several implications from the study were discussed.
AbstrakFenomena kelakuan kewarganegaraan organisasi yang berasal dari sistem nilai negara barat telah mendapat perhatian yang besar dari para penyelidik, walaubagaimanapun, model tingkah laku kewarganegaraan organisasi dari perspektif pelbagai budaya atau perpektif agama lain seperti perspektif Islam, masih belum banyak diterokai. Kajian empirikal ini bertujuan untuk memperkayakan lagi pemahaman berkaitan OCB dari perspektif pengurusan Islam. Oleh yang demikian, rangka kerja OCB Barat telah dikaji dan seterusnya diperkaya berdasarkan warisan Islam (Al-Quran dan Sunah, yakni Hadis Rasullullah s.a.w) dan menubuhkan keperluan takwa di dalam kewarganegaraan tingkah laku dari perspektif Islam. Data kajian yang digunapakai untuk kajian empirical ini telah dilakukan ke atas 405 pekerja Islam di organisasi perniagaan di Malaysia. Analisis Prinsipal Komponen (iaitu PCA menggunakan SPSS versi 18.0) dan Analisis Faktor Pengesahan (iaitu CFA menggunakan AMOS versi 18.0) daripada binaan; kerohanian Islam (IS), tanggungjawab social islam (ISR) dan Kelakuan Kewarganegaraan Organisasi dari perspektif Islam (OCBIP), telah dijalankan. Dengan menggunakan struktur pemodelan persamaan (SEM), kajian telah menunjukkan dua penemuan terbesar, oleh itu, ISR mempengaruhi prestasi OCBIP pekerja, IS tidak. Beberapa implikasi daripada kajian telah dibincangkan.Kata kunci: Kerohanian, tanggungjawab sosial, kelakuan kewarganegaraan organisasi dari perspektif Islam (OCBIP), taqwa.