The process of human behavior in fires

Modelación y simulación de comportamientos humanos en situaciones de emergencia en un call center: una revisión crítica de literatura

“…Estos esfuerzos provienen de diversas áreas de la ciencia debido a las consecuencias en términos de vidas humanas y pérdidas materiales que pueden llegar a ocasionar [2], [3], [5], [10], [22], [27]- [41].…”

“…Al hacer una revisión de la literatura de los trabajos publicados en diferentes bases de datos bibliográficas se logró evidenciar que no existen estudios publicados donde se tengan en cuenta los centros de servicio, y a nivel mundial se observan algunos intentos por modelar dicho comportamiento en distintos ambientes [2], [5], [8], [9], [27], [35], [59]- [62], [70]- [73].…”

“…Por otro lado, se encontró que se usan simulaciones basadas en modelos numéricos, y también se ha tratado de realizar esa misma tarea usando autómatas finitos, como por ejemplo un estudio donde se usan dichos autómatas para simular eventos de emergencia como los incendios [9], además se hacen diversas aproximaciones desde diferentes áreas para estudiar este tipo de eventos [2], [3], [27]- [32] Asimismo, es posible que en la situación de emergencia se puedan presentar casos de competición vs cooperación [79], donde usan técnicas basadas en juego de roles combinados con grafismos computacionales para incluir a participantes en escenarios de emergencia, todo en juego de ordenador donde todas las variables pudieron ser manipuladas y medidas, y se observa que, dependiendo de la magnitud de la emergencia, es posible que se presente competencia o cooperación.…”

Multi-storey residential buildings and occupant’s behaviour during fire evacuation in the UK

“…People will react when they perceive a fire cue such as smell, noise from other occupants, sight of flames or smoke, or a fire alarm (Kuligowski, 2009). As residential occupants will generally live in fire-tight units, they are unlikely to perceive cues that would be available to commercial occupants (in a typical open-plan office space) such as smell, sight or noise from other occupants who are already aware of a fire; occupants need to be informed of the fire before they can react (Lo et al 2000).…”

“…Past evacuations which suggests that any decisions made within the conditions are a result of a decision-making process and not based on random actions (Kuligowski, 2009) and the use of evacuation models that can predict occupant evacuation behaviour. In addition to this, Proulx (2001) opines that the behaviour of the occupants will depend on the characteristics of not only the occupant, but also the building and the fire.…”