The Pay Ability and Willingness to Pay for Treatment at Pangkajene Hospitals

Istiqamah, Nurul Fajriah; Darmawansyah, _; Razak, Amran

doi:10.5958/0976-5506.2019.00810.6

Cited by 2 publications

(1 citation statement)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…4 Kemauan membayar dapat diukur dengan menanyakan kepada seseorang melalui dua cara yaitu berapa pengeluaran riil individu/keluarga untuk kesehatan dalam waktu tertentu dan dengan menanyakan langsung kepada suatu individu berapa biaya (rupiah) yang sanggup untuk dikeluarkan guna mendapatkan jasa pelayanan kesehatan. 5 Mayoritas warga berasumsi uang yang diperoleh (pemasukan utama ataupun bonus) lebih mengutamakan serta mengedepankan biaya keperluan sehari-hari dan tidak memprioritaskan biaya kesehatan. 6 Pendapatan keluarga juga sangat mempengaruhi seseorang dalam membayar biaya pelayanan kesehatan, jika seseorang tersebut memiliki pendapatan yang masih kurang maka orang lain (baik tenaga kesehatan ataupun lainnya) menganggap bahwa seseorang tersebut tidak memiliki kemampuan untuk membiayai pelayanan kesehatan.…”

Section: Pendahuluanunclassified

Tingkat Kualitas Pelayanan Di Puskesmas Betungan Kota Bengkulu Tahun 2020

Febriawati,

Yanuarti,

Yandrizal

2021

woh

View full text Add to dashboard Cite

Data kunjungan pasien tahun 2017 sebanyak 17.704 pasien, kemudian menurun pada tahun 2018 menjadi 3.910 pasien. Penurunan jumlah kunjungan masyarakat ke puskesmas dapat disebabkan oleh ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan puskesmas sehingga sangat penting untuk diteliti. Ketika masyarakat atau pasien datang ke puskesmas, ada harapan pasien terhadap kualitas layanan kesehatan dan kepuasan pasien dengan penyedia layanan. Penelitian ini bertujuan melihat kualitas pelayanan dengan penilaian gap (kesenjangan) antara perceived service dengan expected service berdasarkan lima dimensi servqual. Jenis penelitian kuantitatif dengan desain observasional analitik pendekatan cross sectional. Sampel 135 pasien. Analisis kualitas pelayanan dilakukan dengan metode servqual menghitung skor gap selisih nilai total perceived service dikurangi nilai total expected service. Hasil menunjukkan nilai harapan tertinggi adalah dimensi jaminan (assurance) sebesar4.43, selanjutnya berturut-turut dimensi empati (empaty) (4.42), kehandalan (reliability) 4.40, bukti langsung (tangible) 4.39, daya tanggap (responsiveness) 4.34. Hasil perhitungan nilai kenyataan tertinggi adalah dimensi empaty dan tangible yaitu sebesar 4.05, selanjutnya berturut-turut dimensi reliability (4.04), assurance (3.26), responsiveness (3.24). Hasil perhitungan gap kualitas pelayanan di Puskesmas Betungan Kota Bengkulu ditinjau dari reliability diperoleh nilai gap sebesar -0.36, responsiveness diperoleh nilai gap sebesar -1.11, assurance diperoleh nilai gap sebesar -0.19, empaty diperoleh nilai gap sebesar 0.37, tangible diperoleh nilai gap sebesar 0.35. Kualitas layanan secara keseluruhan bernilai negatif sehingga kesimpulan tingkat kualitas pelayanan di Puskesmas Betungan Bengkulumasih kurang baik. Dimensi dengan nilai servqual negatif terbesar yaitu dimensi assurance, sehingga perlu diprioritaskan oleh pihak Puskesmas Betungan guna memperbaiki kualitas layanan dalam hal pengetahuan dan keterampilan medis sehingga pasien merasa a

show abstract

Section: Pendahuluanunclassified

Tingkat Kualitas Pelayanan Di Puskesmas Betungan Kota Bengkulu Tahun 2020

Febriawati,

Yanuarti,

Yandrizal

2021

woh

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

Analisis Kemampuan Membayar dan Kemauan Membayar Peserta PBPU yang Menunggak Iuran JKN Di Kecamatan Tamalate Kota Makassar

Marzuki

Abadi

Darmawansyah

et al. 2019

JMK

View full text Add to dashboard Cite

ABSTRAK Tercatat jumlah peserta BPJS Kesehatan yang memiliki tunggakan khususnya di Kota Makassar per Desember 2017 sebanyak 143.794 jiwa penduduk. Tujuan penelitian ini untuk Menganalisis Kemampuan Membayar (ATP) dan Kemauan Membayar (WTP) Peserta PBPU yang menunggak iuran Jaminan Kesehatan Nasional di Kecamatan Tamalate Kota Makassar. Desain penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh peserta peserta PBPU yang menunggak iuran jaminan kesehatan nasional di kecamatan tamalate kota Makassar. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 sampel. Hasil yang diperoleh dari penelitian yaitu responden ATP 1 kategori mampu yaitu 61% dan tidak mampu 39%, ATP 2 non makanan berada mampu yaitu 46% untuk non-essensial kategori mampu yaitu 21%. Pada aspek kemauan membayar tunggakan responden kategori tidak mau yaitu sebanyak 70 responden (70%), kategori mau yaitu sebanyak 30 responden (30%). Pengetahuan mengenai tarif JKN yaitu 42%. Responden/anggota keluarga yang memiliki riwayat penyakit katastropik adalah 27% jenis penyakit terbanyak adalah stroke.Kata Kunci: Jaminan Kesehatan Nasional, ATP, WTP

show abstract

The Pay Ability and Willingness to Pay for Treatment at Pangkajene Hospitals

Cited by 2 publications

References 0 publications

Tingkat Kualitas Pelayanan Di Puskesmas Betungan Kota Bengkulu Tahun 2020

Tingkat Kualitas Pelayanan Di Puskesmas Betungan Kota Bengkulu Tahun 2020

Analisis Kemampuan Membayar dan Kemauan Membayar Peserta PBPU yang Menunggak Iuran JKN Di Kecamatan Tamalate Kota Makassar

Contact Info

Product

Resources

About