The nurse's role in emergency triage systems: literature analysis

Abstract

Emergencies are both nationally and internationally accountable for patient overloads that result in an overcrowding of the sector. In emergency service settings, triage scales are used to organize the processes of patient care. This article discusses the work of nurses in Emergency Triage Systems in a contextual and reflexive way. For this purpose literature analysis on structured triage scales and work organization was developed. The nurse is a professional who meets the conditions necessary for the performance of scales triage, which include language oriented clinical signs and symptoms and empathic relationship to the fundamental aim of the triage process. In the logic of health work, care is understood as a product of the encounter between users seeking emergency care and nurses providing that care. In this perspective, it is considered that nurses, through the interaction with patients, produce the care resulting from the dispute and the pact established in the moment of triage, aiming at meeting the patients' demands and thus making their inclusion in the emergency system possible.

Acolhimento Com Classificação De Risco Em Um Hospital Da Rede Pública: Percepção Dos Usuários

“…Todavia, para isso, é necessária a organização do processo de trabalho da equipe multiprofissional, pois se trata de um elemento que intervém na qualidade da assistência prestada e reflete diretamente nos resultados assistenciais 15 . Ademais, embora exista a recomendação de que a classificação de risco seja realizada por enfermeiros, uma vez que essa categoria possui uma linguagem clínica orientada para os sinais e sintomas e uma relação empá-tica fundamental para o objetivo do processo de atendimento 19 , observou-se que, no presente estudo, a maioria das classificações foi realizada pelos técnicos de enfermagem (65%). A cautela quanto ao profissional que realiza esta classificação diz respeito à grande responsabilidade do mesmo em atuar como regulador na porta de entrada do serviço de saúde, tendo o poder de decisão sobre qual paciente deve ter seu atendimento priorizado pelos demais profissionais da unidade 20 .…”

Assistance in urgency and emergency/obstetric emergency care: an integrative literature review / Assistência em urgência e emergência/pronto socorro obstétrico: revisão integrativa

“…Thus, screening systems were developed to identify the clinical priority of each patient awaiting care, to facilitate equal access. 11 Bearing in mind the aforementioned, this study aims to identify the profile of pregnant women who seek emergency care from the evidence found in the literature. It is believed that this study is relevant because when verifying the reasons that led pregnant women to this search, they show managers of health institutions that together with public policies they can plan actions to guide the population on when to seek an urgency and emergency care.…”

Análise da demanda atendida em unidade de urgência com classificação de risco

“…No Brasil, o Ministério da Saúde propõe a implantação de um sistema com denominação de Acolhimento com Classificação de Risco (ACCR) em vez de triagem, por pressupor que o verbo triar exprime exclusão (DURO;LIMA, 2010).…”