The Effect of Prices, Brand Images, and After Sales Service Reinforced Bar Steel Products on Consumer Purchasing Decisions of Pt. Krakatau Wajatama Osaka Steel Marketing

Abstract

This research aims to determine the effect of Price, Brand Image and After Sales Service of Reinforcing Steel Products on Consumer Purchasing Decisions of PT. Krakatau Wajatama Osaka Steel Marketing. This research was conducted on 265 respondents PT. Krakatau Wajatama Osaka Steel Marketing spread all over Indonesia. The research data collection method uses a questionnaire with SEM (Structural Equation Modeling) data analysis which is described in the Application of Model Evaluation of PLS ​​(Partial Least Square) - SEM. The results of this study indicate that the variable price has a positive and significant effect on Purchasing Decisions. Brand Image Variable has positive and significant effect on Purchasing Decisions. While the After Sales Service variable also has a positive and significant effect on Purchasing Decisions.

Pengaruh Harga, Promosi Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Literature Review Strategi Marketing Manajement)

“…Definisi keputusan pembelian menurut Buchari Alma (2013: 96) dalam (Sutiyono & Baruna Hadibrata, 2020) adalah keputusan konsumen yang dipengaruhi oleh ekonomi keuangan, teknologi, politik, budaya, produk, harga, lokasi, promosi, bukti fisik, orang dan proses. Dengan demikian membentuk sikap pada konsumen untuk memproses semua informasi dan menarik kesimpulan dalam bentuk tanggapan yang muncul produk apa yang akan dibeli.…”

“…Menurut Wilkie in Ratih Hurriyati 2015 dalam (Noviyanti Hulu | Amril | Hayunimah Siregar, 2019), keputusan pembelian adalah "Keputusan pembelian konsumen adalah proses Pembuatan keputusan dengan kegiatan di mana seseorang terlibat dalam proses memilih, membeli dan menggunakan barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan dan keinginannya. Keputusan Pembelian ini sudah banyak di teliti oleh peneliti sebelumnya di antaranya adalah (Sutiyono & Baruna Hadibrata, 2020), (Hadi Brata et al, n.d.), (Pasha & Hadibrata, 2019) dan (Noviyanti Hulu | Amril | Hayunimah Siregar, 2019) Harga menurut Kotler dan Keller (2016), harga baik atau nilai layanan diukur dengan jumlah uang berdasarkan seseorang atau nilai perusahaan siap untuk melepaskan barang atau jasa kepada orang lain. Pelanggan setia akan melihat harganya.…”

“…Penjualan produk berkualitas tinggi ditandai dengan produk berkualitas tinggi. Jika hubungan antara biaya tinggi dan kualitas tinggi adalah known, konsumen dapat mengharapkan bahwa harga tinggi memiliki kualitas tinggi (Subekhi & Hadibrata, 2020) Definisi harga menurut (Alma, 2011: 169) dalam (Sutiyono & Baruna Hadibrata, 2020) adalah salah satu keputusan penting bagi manajemen. .Menurut Tjiptono (2008:467) persepsi harga adalah sejumlah uang yang dibayarkan atas barang dan jasa, atau jumlah nilai yang pelanggan tukarkan dalam rangka mendapatkan manfaat dari memiliiki atau menggunakan barang atau jasa.…”

influence of word of mouth and brand image on the consumer decision process in choose clinic content

“…The results of this study are supported by Keller (2015), showing that Brand Image has three components, namely: Corporate Image (corporate image), Product Image (product image), and User Image (user image). Moreover, the results of previous research conducted by (Sutiyono & Hadibrata, 2020) show that brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions.…”

Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta

“…Citra merek berhubungan dengan sikap, keyakinan serta preferensi akan merek tertentu. Menurut Sutiyono & Brata, (2020) citra merek merupakan bentuk identitas merek terhadap suatu produk yang ditawarkan kepada pelanggan yang dapat membedakan suatu produk dengan produk pesaing. Dapat disimpulkan bahwa citra merek merupakan persepsi konsumen terhadap suatu merek yang mencakup baik atau buruknya merek tersebut.…”