The effect of aging on consumer disadvantage in grocery retail services among the Finnish elderly

Kohijoki, Anna-Maija

doi:10.1016/j.jretconser.2011.04.003

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“…In Northern Ireland, with increasing age people patronize less multiple retailers (Meneely et al 2009a) and a third of the elderly use the help of others to drive to the store (Meneely et al 2009b). In Finland, older people do not do their grocery shopping at the store closest to them and patronize super-or hypermarkets because they prefer one-stop shopping trips, a wide product range, and separate service counters (Kohijoki 2011). In the UK, Uncles and Ehrenberg (1990) demonstrate based on their results that within the older consumer group, only the "old-old" have localized and limited shopping habits.…”

Section: Results On the Impact Of Chronological Age On Behavioral Resmentioning

confidence: 99%

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It’s not how old you are but how you are old: A review on aging and consumer behavior

Zniva

Weitzl

2016

Manag Rev Q

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The paper presents a review of 128 studies on the behavior of older consumers published in the last 35 years (from 1980 to 2014) in 35 peer-reviewed journals. The purpose of the procedure is twofold: First, we aim to summarize results on agerelated changes in consumer research. Second, by doing so, we evaluate the relative importance of age-related factors (chronological, biological, psychological, and social age as wells as life events and life circumstances) in research on older consumers. Results of the review show that research on older consumers is still dominated by investigations using chronological age. Influences of other aspects of the aging process, although recommended by previous research reviews and providing valuable insights, are still playing a minor role in the investigation of consumer behavior. Research with alternative age measures is still in an early, exploratory stage and future studies should include specific aspects as well as multitheoretical models of aging.

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Section: Results On the Impact Of Chronological Age On Behavioral Resmentioning

confidence: 99%

“…spend more on cultural activity. In Finland, results of Kohijoki (2011) show that older consumers with health problems have more problems with transporting their food purchases. This goes in line with results of Hare (2003) on satisfaction in the UK.…”

Section: Results On the Impact Of Biological Age On Consumer Behaviormentioning

confidence: 99%

It’s not how old you are but how you are old: A review on aging and consumer behavior

Zniva

Weitzl

2016

Manag Rev Q

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“…Já Kohijoki (2011) em seu artigo, observam que a sociedade ocidental está envelhecendo e enfrentando algumas particularidades, como a dos baby-boomers chegando à aposentadoria, e consequentemente aumentando o número de consumidores idosos. Com essa percepção realizaram um estudo de característica longitudinal (avaliação de variações de características ao longo do tempo) que considerasse a acessibilidade de idosos finlandeses a serviços de supermercados por meio de análise de dados coletados em família da Finlândia entre os anos de 2001 e 2006. Os autores buscaram analisar a influência do envelhecimento e as limitações oriundas desse processo no comportamento de compra em um supermercado.…”

Section: Comportamento Do Consumidor Idoso Em Supermercadosunclassified

Influência Da Avaliação Comportamental De Consumo Do Idoso Na Ergonomia Organizacional De Supermercados

Demilis

Reis

Santos

2017

Human Factors in Design

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“…Tratado como um mercado promissor pela literatura de marketing (Solomon, 2011), o grupo consumidor da terceira idade consiste, de fato, num grupo heterogêneo, com diferentes padrões socioeconômicos e referências culturais, unificados apenas pela característica etária (Kohijoki, 2011;Meneely, Strugnell, & Burns, 2009). Essa caraterística coloca os consumidores idosos em uma estrutura particular, resultante das condições históricas e sociais que os posicionam como sujeitos idosos (Barnhart & Peñaloza, 2013).…”

Section: De Sujeito a Consumidor De Serviços Bancários Na Terceira Idadeunclassified

Trajetórias de Consumo: O Sujeito-Consumidor de Serviços Bancários na Terceira Idade

Dalmoro

Vittorazzi

2016

Rev. adm. contemp.

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Resumo O crescimento da população com mais de 60 anos e o aumento da expectativa de vida têm ampliado a participação de idosos no mercado consumidor. Este fenômeno tem sido ainda mais evidente no mercado de serviços bancários, uma vez que o recebimento da aposentadoria obriga os consumidores da terceira idade a possuírem uma conta bancária. No entanto, a forma como estes consumidores exercem agência nas suas práticas de consumo de serviços financeiros é variável, envolvendo, além de uma posição como consumidor, sua construção como sujeitos. Assim, o artigo tem como objetivo analisar a construção do sujeito-consumidor de serviços bancários na terceira idade. Um estudo empírico foi conduzido através de entrevistas com dez consumidores do município de Progresso - RS - Brasil. Os resultados demonstram que a percepção de capacidade de agência no consumo de serviços bancários na terceira idade é um fenômeno influenciado pela trajetória de vida dos indivíduos e sua capacidade de lidar com o processo de subjetivação. A necessidade de lidar com o outro (pessoas e tecnologias) emerge como limitadora do desejo de se construir como sujeito-consumidor de serviços bancários. Por fim, teoriza-se que a agência do consumidor é construída em consonância com as trajetórias de vida dos indivíduos enquanto consumidores e sujeitos sociais.

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The effect of aging on consumer disadvantage in grocery retail services among the Finnish elderly

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It’s not how old you are but how you are old: A review on aging and consumer behavior

It’s not how old you are but how you are old: A review on aging and consumer behavior

Influência Da Avaliação Comportamental De Consumo Do Idoso Na Ergonomia Organizacional De Supermercados

Trajetórias de Consumo: O Sujeito-Consumidor de Serviços Bancários na Terceira Idade

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