INTRODUÇÃOA estratégia está presente no cotidiano das organizações. Nos últimos anos, os pesquisadores Rouleau (2005) e Whittington (2006) estão focalizando as questões micro-organizacionais, as estratégias do dia a dia, as atividades realizadas pelos empregados, cabendo ao middle management a tarefa de controlar a equipe e coordenar as pessoas para alcançar um melhor aproveitamento do potencial de cada empregado.Este estudo analisa o uso da internet como uma ferramenta na tomada de decisão do middle manager utilizando a perspectiva da estratégia como prática descrita por Jarzabkowski (2005), e por Witthington (1996Witthington ( , 2006. São estudadas as micropráticas desenvolvidas pelas pessoas no seu cotidiano, no dia a dia da organização (seguindo o apelo da Strategic Managent Review a respeito da necessidade de mais estudos sobre o processo de formação da estratégia e como ele ocorre no nível micro-organizacional).Pode-se perceber, por um lado, conforme nos aproximamos das práticas, que a estratégia não é um atributo das RESUMO O papel do middle manager é essencial no processo de implementação da estratégia, o qual exige rapidez, precisão e informações atualizadas para que o sujeito possa tomar decisões. Consideramos que o middle manager atua como agente de integração entre os níveis superior e inferior e pode afetar o rumo da empresa, em razão de suas inserções na organização desde uma perspectiva prática. Este estudo tem como objetivo analisar o uso da internet como ferramenta que auxilia o middle manager em ações práticas para implementação de estratégias. Adotamos uma metodologia qualitativa, por meio de um estudo de caso único, realizado em uma indústria têxtil de grande porte. As principais técnicas de coleta de dados utilizadas foram a entrevista semiestruturada; a análise de documentos e a observação direta. De modo a antecipar alguns resultados, verificamos que o sistema adotado pela empresa, acessado via internet, auxilia e agiliza o middle manager no processo decisório.
Palavras-Chave:Internet; Estratégia-Como-Prática; Middle Manager; Tomada de Decisão.organizações, ou seja, não é algo que as organizações têm, mas, sim, algo que constitui uma atividade desenvolvida pelas pessoas, por algo feito por elas Johnson et al. 2007). Os pesquisadores da abordagem da estratégia como prática social estudam as pessoas no contexto organizacional, atividades rotineiras ou não, mas atividades realizadas por elas. Segundo Jarzabkowski (2004), fazem parte da gama dos estudos dos pesquisadores a interação social, o cotidiano dos membros da organização de construção, a implementação e o controle estratégico. O processo de implementação da estratégia não é apenas racional, visto que existem limitadores cognitivos e ambientais.Por outro lado, encontra-se a perspectiva do middle manager o qual, devido ao constante crescimento das mudanças e do dinamismo presente no ambiente organizacional, requer uma participação mais assídua de todos os níveis hierárquicos da organização. Isso acarreta uma mudança forçada da estratégia...