Support, needs and expectations of family caregivers regarding general practitioners – results from an online survey

Abstract

Background Family caregivers are often the first line of support for people requiring care; although they may personally stand to benefit, these activities substantially increase the risk of physical and emotional stress. General practitioners (GPs) may provide important support and stabilisation, but need to adjust to the needs and expectations of this group in order to do so. The aim of the study was to compare the needs of family caregivers from GPs to the support they actually experience. Additional aims included determining the main factors affecting satisfaction amongst family caregivers with support from GPs. The results were used to develop possible approaches towards optimisation within the purview of general medical practice. Methods Between January and July 2020, 612 people supporting or caring for a family member responded to an online survey posted in seventeen internet forums focused on family caregivers. In addition to the descriptive analysis, a t-test with independent samples was used to identify significant differences between two groups. We also used binary logistic regression analysis to identify indications of potentially influential factors regarding the experienced support from GPs. Results Around three out of every four respondents (72%) consulted GPs in care matters. The respondents gave positive responses on their GP’s knowledge of the care situation (71%), approachability in various issues connecting with care and service towards the caregiver (82%). GPs’ efforts in meeting the needs and requirements of the care recipient were also rated positively (82%). Weaknesses in support from GPs mainly involved the lack of information on advice and assistance services (55%) as well as frequently not identifying or involving caregivers as such soon enough (42%). Results from regression analysis show that the last two aspects play a major role in subjective satisfaction amongst family caregivers with support from GPs. Conclusions We recommend that GPs undergo further training to reinforce awareness that the care triad of needs, requirements and stresses amongst family caregivers also plays a vital role in care outcomes. With this in mind, general practice staff should adopt a pre-emptive strategy towards approaching family members about potential issues and informing them about existing assistance and support services.

Hausärztliche Einstellungen, Vorgehensweisen und Herausforderungen bei der Unterstützung pflegender Angehöriger – Ergebnisse einer Befragung von Allgemeinmediziner*innen

“…Der in diesem Beitrag behandelten Untersuchung ging die angesprochene Online-Befragung pflegender Angehöriger 27 voraus, die Betreuungsbedürfnisse und Erfahrungen in Bezug auf die hausärztliche Versorgung ermitteln sollte. Die vorliegende Arbeit sollte demgegenüber die Einstellungen und Erfahrungen von Hausärzt*innen mit Blick auf die Betreuung Pflegender erfassen und prüfen, inwieweit sich die Ergebnisse der vorangegangenen Befragung aus allgemeinärztlicher Perspektive bestätigen lassen.…”

“…Mit Blick auf den Grad und die Art der hausärztlichen Unterstützung sowie die Betreuungsbedürfnisse Pflegender mangelt es gerade für den deutschsprachigen Raum an belastbaren Studien. Eine im Jahr 2020 durchgeführte Online-Befragung von insgesamt 612 pflegenden Personen, die in 17 Internetforen zum Thema Pflege geschaltet war [27], hat gezeigt, dass eine deutliche Mehrheit der Befragten die hausärztliche Kenntnis der Betreuungssituation, die Ansprechbarkeit bei pflegebezogenen Problemlagen und die Hinwendung zur Pflegeperson positiv beurteilt. [12,17,19,22,24,26,31], u. a. die Arbeiten von Geschke et al [19], Greenwood et al [22,26] und Joling et al [17].…”

“…Die Online-Befragung von pflegenden Angehörigen [27] hat eruiert, dass diese sich stärker eine hausärztliche Rolle als Verweis-und Vermittlungsinstanz zu Hilfsangeboten wünschen. Dies korrespondiert mit den Befunden der vorliegenden Befragung, da nur ein Teil der Hausärzt*innen von konsequenten Verweisen zu unterstützenden oder entlastenden Angeboten Gebrauch macht.…”

“…9 % der kollaborativen Ärzt*innen erleben eine möglichst unverzögerte Einschätzung der Probleme und Bedürfnisse Pflegender als eher herausfordernd, hingegen 40 % der anderen Befragten. Die Befunde der Studie reflektieren insgesamt die Ergebnisse der vorangegangenen Online-Befragung [27] sowie anderer Erhebungen, wonach Hausärzt*innen für die Gruppe pflegender Angehöriger von großer Bedeutung sind [6, 20-22, 25, 33-35]. Pflegende Angehörige, aber auch Hausärzt*innen selbst messen dem primärärztlichen Setting großes Potenzial zu, die Probleme von Pflegepersonen zu adressieren [7,14,23,24,33].…”

Welches Präventionspotential bietet die hausärztliche Praxis aus Sicht pflegender Angehöriger? – Befunde einer qualitativen Interviewstudie

“…Mit Blick auf den Grad und die Art der hausärztlichen Unterstützung sowie die Betreuungsbedürfnisse Pflegender mangelt es gerade für den deutschsprachigen Raum an belastbaren Studien. Eine im Jahr 2020 durchgeführte Online-Befragung von insgesamt 612 pflegenden Personen, die in 17 Internetforen zum Thema Pflege geschaltet war [27] Über die enge Orientierung an der erwähnten Online-Befragung hinaus wurde bei der Entwicklung bzw. Adjustierung des semistrukturierten Leitfadens zusätzlich auf eine allgemeine Literaturrecherche zurückgegriffen.…”