RESUMONa enfermagem, a simulação pode ser utilizada como um recurso para o ensino de habilidades e atitudes relacionadas a instrumentos gerenciais fundamentais ao trabalho em saúde, entre elas as estratégias de negociação e conflito. Este relato de experiência descreve o uso da simulação como estratégia de ensino na disciplina Administração Aplicada à Enfermagem, do curso de graduação em Enfermagem da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo (EEUSP). Para realizar a simulação aqui tematizada, foram desenvolvidas estas etapas: construção do roteiro, montagem do cenário, definição dos participantes, desenvolvimento da simulação e debrifieng. A simulação alcançou seu objetivo ao colocar os discentes de Enfermagem próximos de uma situação real, permitindo a reflexão acerca de suas habilidades e atitudes na resolução de conflitos e negociação.
Palavras-chave:Educação em Enfermagem; Educação Superior; Exercício de Simulação.
ABSTRACTIn nursing, simulation can be used as a strategy for teaching skills and attitudes related to management tools used in health work, among them, negotiation and conflict strategies. This experience report describes the use of simulation as a teaching strategy in the discipline Administration Applied to Nursing of the undergraduate Nursing course of the School of Nursing, Universidade de São Paulo. In order to carry out the simulation, the following steps were developed: building the script, setting the stage, defining the participants, developing the simulation and debugging. The simulation achieved its goal by placing Nursing students close to a real situation allowing them to reflect on their abilities and attitudes in conflict resolution and negotiation.Keywords: Nursing Education; Education, Higher; Simulation Exercise.
IntroduçãoO ensino por simulação é considerado uma estratégia que promove a aproximação do aluno com uma situação de trabalho, por meio de um ambiente simulado, planejado e sistematicamente orientado para o aprendizado e a participação ativa do aluno (BLAND et al., 2011). Na área de saúde, a simulação é uma estratégia usada tradicionalmente para desenvolver habilidades clínicas e instrumentais. Entretanto, também é possível utilizá-la para o ensino de habilidades e atitudes relacionadas com instrumentos gerenciais, como as estratégias de negociação e conflito.As situações de conflito fazem parte de qualquer equipe de trabalho. Na área de saúde, o profissional de enfermagem, ao gerenciar o trabalho da equipe de saúde, articulando-se e se comunicando com um conjunto de pessoas, vivencia diferentes situações de conflito. Identificar os tipos de conflito e desenvolver habilidades e atitudes que propiciem a utilização de diferentes estratégias de negociação são, portanto, fundamentais para o desenvolvimento de seu trabalho.Promover o ensino dessa temática por meio da simulação oportuniza a vivência em cenários de conflito muito próximos da realidade dos serviços de saúde, de forma segura e sistematizada para o aluno de enfermagem.Então, apresenta-se aqui o relato de ...