Smart Government – The Potential of Intelligent Networking in Government and Public Administration

Stage Models for Moving from E-Government to Smart Government

“…a city, a town, a nation), will use emerging and nanotechnologies and various innovative strategies to gain a sound understanding of their communities and constitutes (being percipient), they would use that ability to accurately assess situations or people (being astute), show sharp powers of judgement (being shrewd), and then make decisions and respond quickly or effectively (being quick)." [1,2,3,4] The development of smart city initiatives has shown that especially the borders between the terms of smart city and sGov are overlapping. "Therefore, the authors call a city smart when it takes action towards innovation in management, technology, and policy, all of which entail risks and opportunities."…”

“…Jörn von Lucke [3] has developed a design showing an integrational approach to sGov in public administration. The core of this model shows that cyber-physical systems (CPS) will involve intelligent networking objects such as sensors, actuators, and M2M communication to enhance the development of future public administration.…”

Smart Government: Was macht eine smarte Verwaltung aus? Eine Literaturanalyse

“…Kennzeichnend für alle Ansätze von Smart Government sind die Zentralität moderner IKT (Cai & Gao, 2014;Gil-Garcia et al, 2016;Li, 2014;Molinari, 2012;von Lucke, 2015), flexible und vielfältige Policy-Instrumente (Cai & Gao, 2014) sowie die aktive Einbindung von Gesellschaft, Wirtschaft und Politik (Gil-Garcia et al, 2016;Guenduez, Mettler & Schedler, 2017;Hayat, 2016;von Lucke, 2016). Weiterhin werden durchdachte und aufeinander abgestimmte Policy-Instrumente benötigt, um smartes Regierungs-und Verwaltungshandeln zu ermöglichen (Hoelscher, 2016).…”

“…Dabei darf nicht ausser Acht gelassen werden, dass mit smarten Technologien öffentliche Verwaltungen grosse Datenmengen über Menschen sammeln können. Dies kann Misstrauen erzeugen und erfordert rechtliche Rahmenbedingungen, die die öffentliche Datennutzung regeln und adäquat auf Datenschutzbedenken eingehen (Galdon-Calvell, 2013;Hill, 2016;von Lucke, 2015;von Lucke, 2016).…”

“…Sollten staatliche Akteure smarte Verwaltungsansätze lediglich dazu benutzen, um Verhaltensänderungen bei der Bevölkerung herbeizuführen ohne diese genügend einzubinden, ist die Chance für Innovation gering und die Ergebnisse des Projekts bleiben weit hinter den Potenzialen zurück (Kudo & Granier, 2016). Smartes Regierungs-und Verwaltungshandeln in Kombination auf Grundlage von IKT und CPS basiert meist auf der Sammlung, Verarbeitung sowie Analyse grosser Datenmengen (Gil-Garcia et al, 2016;von Lucke, 2015;von Lucke, 2016). Das Sammeln dieser Daten muss einerseits gesichert (Hoelscher, 2016), andererseits muss deren Qualität und Zuverlässigkeit ständig überprüft und gewährleistet werden (An, Sun, Bai & Deng, 2016;Ben Sta, Ben Rejeb & Gattoufi, 2016;Mergel, 2016).…”