Sistema integrado de gestión para empresas turísticas

Rodríguez, Alba Ligia López

doi:10.1016/s0123-5923(09)70083-x

Cited by 13 publications

(10 citation statements)

References 0 publications

Supporting

Mentioning

Contrasting

Unclassified

Order By: Relevance

“…Por medio de este estudio se confirma la importancia de medir IM en las organizaciones turísticas y tener herramientas apropiadas para dicha actividad. Es necesario tener en cuenta los cambios que influyen en el desempeño, para este caso específico del sector turístico, y así identificar herramientas que permitan evaluar estos cambios y evitar impactos tan significativos en el rendimiento organizacional (López, 2009).…”

Section: Herramientas Modelos Y Métodos Para La Gestión De La Información En El Entorno Turísticounclassified

Toma de decisiones en el sector turismo mediante el uso de Sistemas de Información Geográfica e inteligencia de negocios

2020

View full text Add to dashboard Cite

Actualmente, la inteligencia de negocios está presente en cualquier proceso de análisis de datos, principalmente, en casos en los que se evalúa la viabilidad de mercados, la inclusión de nuevos productos o la actividad que permite conocer los hábitos de consumo de las personas, lo cual muestra ventajas evidentes. El sector turístico tiene como fin proyectar y potencializar a las regiones, según las necesidades o intereses de las personas, por lo que los modelos de inteligencia de negocios son de fundamental utilidad para cumplir con dicho objetivo. Adicionalmente, al integrar a la inteligencia de negocios, aspectos relacionados con el espacio para determinar la cercanía o el desplazamiento de las personas entre regiones, mediante el uso de Sistemas de Información Geográfica (SIG), se puede obtener una representación visual del estado del turismo en una región de interés e incluso evaluar la integración de regiones cercanas y ofrecer planes en conjunto para tener beneficios y progreso conjunto. Este artículo presenta una revisión sistemática de literatura sobre el uso de sistemas de información geográfica y de inteligencia de negocios para la toma de decisiones apoyadas en el sector turismo; para lo cual se analizaron artículos publicados durante 2015-2019 en las bases de datos Scopus e IEEE. Se obtuvo como resultado que durante dicho periodo la tendencia en investigaciones relacionadas con la temática de uso de los GIS en turismo ha sido creciente. Se concluye que gracias a los avances tecnológicos con el uso de las WebGIS y Open Source GIS, los gerentes de empresas turísticas han podido construir sistemas de Información de Recursos Turísticos.

show abstract

Section: Herramientas Modelos Y Métodos Para La Gestión De La Información En El Entorno Turísticounclassified

Toma de decisiones en el sector turismo mediante el uso de Sistemas de Información Geográfica e inteligencia de negocios

2020

View full text Add to dashboard Cite

show abstract

“…Al diseñar productos turísticos rentables basados en la satisfacción de los consumidores, el turismo se convierte en un sector dinamizador de la economía y genera muchos empleos (López-Rodríguez, 2009). El aumento de la actividad turística en una región obliga a ofrecer servicios de calidad.…”

Section: Turismo De Negociosunclassified

Calidad y demanda del servicio de hoteles de tres estrellas en la región petrolera de Ciudad del Carmen, Campeche

Luis

Fernández

Cauich

2020

regsoc

View full text Add to dashboard Cite

El objetivo de la investigación es evaluar la calidad del servicio y los factores que afectan la demanda de hoteles de tres estrellas en Ciudad del Carmen, Campeche. La calidad del servicio se evaluó a partir del modelo Servqual y la demanda se analizó utilizando un modelo de ecuaciones simultáneas. Los resultados muestran la dificultad de los hoteles para satisfacer a los huéspedes y que la calidad depende de los aspectos físicos del hotel y del trato personal. La elasticidad precio de la demanda es inelástica y el ingreso (remuneración) de los huéspedes tiene una relación inversa con la demanda de habitaciones. La investigación tiene como limitante que sólo estudia el mercado de hoteles desde un enfoque de demanda, pero aporta elementos para redefinir estrategias en empresas de servicios turísticos. Se concluye que un mercado seguro no siempre incentiva la mejora de la calidad; en algunos casos puede ser una limitante para la diversificación económica de una región.

show abstract

“…Therefore, by trying to facilitate new management models through digital technological adaptation, the research adheres to the value theory as it allows for the design, definition, and delivery of products as an intention of competitiveness [75] and differentiation, that is also conceived in a generation of awareness for the protection of the territory [24,25]. However, it must also contribute to the intelligent integration of the actors in the distribution chain, which involves the generation and exchange of information and knowledge [26,27,33,76].…”

Section: Fundamental Theories Of Research and Sustainable Tourismmentioning

confidence: 99%

“…Besides, we examine the necessity of generating a conscience in travelers toward respect for the territory, as intermediation agencies are responsible for the promotion of activities both inside and outside its boundaries [24]. Additionally, in the value chain model, the distribution of tourist offerings constitutes a facilitator between tourism operators and tourists, and becomes an important link to spread, drive, and ensure the sustainability of tourist destinations [25]. Furthermore, it has met with resilient arguments to face de-intermediation in the development of social responsibility [26].…”

Section: Introductionmentioning

confidence: 99%

Semantic Icons: A Sentiment Analysis as a Contribution to Sustainable Tourism

2019

View full text Add to dashboard Cite

The construction of this research was developed to reflect the way information and communication technologies (ICT) have transformed the tourist distribution channel. This phenomenon has caused, in the first place, the direct interaction between tourists and tourism operators and, second, the appearance of real virtual intermediation actors, a situation that disadvantages the activity of traditional travel agencies and causes immersions in reintermediation processes at risk of compromising its permanence in the market. On the other hand, in a sustainable tourism context, this work represents an opportunity for intermediation agencies in terms of a value management practice as they can develop sustainable promotion processes that promote, for example, the protection of the territory, the conservation of resources, and cultural rescue. Therefore, according to travel agencies, to directly influence the distribution chain, we verified this work to demonstrate the use of digital language as a benefit in the design of sustainable tourism products. Thus, from the methodological discipline of discourse analysis, we created sets of words with semantic content that were valued through the sentiment scales of the Facebook social media network. The results showed that digital promotion favors airline companies and hostels more than a sustainable tourism environment as such. Finally, from the study of probability and density equations, predictive models were used to configure linguistic icons in promoting sustainable tourism.

show abstract

Sistema integrado de gestión para empresas turísticas

Cited by 13 publications

References 0 publications

Toma de decisiones en el sector turismo mediante el uso de Sistemas de Información Geográfica e inteligencia de negocios

Toma de decisiones en el sector turismo mediante el uso de Sistemas de Información Geográfica e inteligencia de negocios

Calidad y demanda del servicio de hoteles de tres estrellas en la región petrolera de Ciudad del Carmen, Campeche

Semantic Icons: A Sentiment Analysis as a Contribution to Sustainable Tourism

Contact Info

Product

Resources

About