Sistema de mensuração de desempenho, satisfação ambiental e engajamento no trabalho verde,

Abstract

RESUMO O objetivo deste artigo foi analisar os efeitos do uso (diagnóstico, interativo e combinado) do performance measurement systems (PMS) na satisfação ambiental e os reflexos disso no engajamento no trabalho verde de funcionários. Estudos sobre sistemas de controle gerencial (SCG) e resultados ambientais têm priorizado variáveis organizacionais, como o desempenho sustentável/ambiental. Esforços direcionados aos SCG para fomentar comportamentos verdes nos funcionários são limitados. Também existe uma chamada de estudos que apontam a interdependência de controles associada a desempenho, inovação ou outras variáveis em que o contexto ambiental é menos contemplado. O engajamento dos funcionários é fundamental para que as organizações alcancem maior nível de sustentabilidade. Destarte, o estudo explora a percepção de funcionários sobre como a organização investigada usa um controle gerencial (PMS) para promover a congruência dos objetivos organizacionais e individuais no âmbito da sustentabilidade ambiental. A literatura está preocupada em compreender o papel dos SCG em comportamentos e resultados verdes. A maior parcela dos estudos concentra-se em resultados organizacionais como o desempenho, com poucas evidências para satisfação ou engajamento dos funcionários. Similarmente, existe crescente demanda para explorar a interdependência de SCG para contextos além de inovação ou desempenho. Uma single entity survey foi realizada em uma empresa privada brasileira do setor de geração de energia elétrica, resultando em uma amostra de 101 funcionários. Para análise dos dados, utilizaram-se a modelagem de equações estruturais por mínimos quadrados parciais e a análise qualitativa comparativa fuzzy-set. O uso (diagnóstico, interativo e combinado) do PMS influencia positivamente a satisfação ambiental e essa apoia o engajamento no trabalho verde. A satisfação ambiental promove mediações totais entre o uso (diagnóstico e interativo) do PMS e o engajamento no trabalho verde. Diversas combinações de condições levam à alta satisfação ambiental e ao alto engajamento no trabalho verde.

Influence of informal controls on organizational commitment and performance in accounting firms

“…The study by Alves et al (2022) identified that using management controls to share information influences organizational resilience, which is also considered a type of organizational performance. This result was also found by Frare et al (2023) when analyzing the use of formal and informal controls in fintechs, and these controls are responsible for fostering resilience, again considered a proxy for organizational performance.…”

“…Although informal controls are tools managers use, their guiding role is worth mentioning. They act in a relevant way for controls in different environments, acting positively regarding organizational performance, whether family businesses , industries (Alves et al, 2022), or fintechs (Frare et al, 2023). The study by Alves et al (2022) identified that using management controls to share information influences organizational resilience, which is also considered a type of organizational performance.…”

Stimulating Proenvironmental Behavior at Work With Informal Controls

“…The findings of this study have implications for both research and practice. Research concerned about the environmental effects of organizational actions has paid increased attention to the understanding of determinants of employees' PEB at work (Paillé & Boral, 2013;Wesselink et al, 2017;Tian & Robertson, 2019;Frare et al, 2022). This paper adds to this literature by showing whether and how the social pressures exerted by a value statement can affect employees' intention to follow PEB.…”

“…Yet, prior studies (e.g., Kachelmeier et al, 2016;Akyniele et al, 2020) show that the effects of value statements depend on the presence of formal controls. In addition, prior studies have shown that formal controls can also affect PEB at work (e.g., Aguiar, 2021;Frare et al, 2022). Then, future studies could examine the effects of value statements on activated personal norms and PEB at work in the presence of incentive schemes based, for instance, on environmental performance measures (Rodrigue et al, 2013).…”

“…The results of this paper provide theoretical as well as practical contributions. Particularly, prior studies have examined the role of value statements in employees' behavior (e.g., Kachelmeier et al, 2016;Aguiar 2021;Akinyele et al, 2022;Andrejkow et al, 2022) and the role of formal and informal controls in promoting sustainability and environmental actions (e.g., Baker et al, 2018;Frare et al, 2022). This paper adds to this literature by showing the process through which a value statement can influence employees' PEB.…”