Sharing skills in design driven innovation processes

Abstract

The traditional culture of many companies puts design in an advanced phase of the innovation process, acting vertically and in parallel with the other business functions. In Italy this is the standard process for many companies where management consists of engineers or professional figures with a "technology-based" educational background. However in recent decades, leading enterprises in many sectors have begun to develop design at an early phase, adopting a well-established "strategic design" process which requires building a platform of integrated competencies throughout the process of product innovation. In this paper we will examine cases in which design is intended as a mediating and infra-structuring mean, used to involve and structure the innovation process to a degree that does not directly influence the product/service, but is entirely dedicated to the way (process, environment, instruments etc.) by which the desired result is achieved.Key words: infra-structural design, design mediation, strategic design. ResumoA cultura tradicional de muitas companhias coloca o design em uma fase avançada no processo de inovação atuando verticalmente e paralelamente com outras funções de negócios. Na Itália este é um processo padrão para muitas companhias onde o gerenciamento consiste em engenheiros ou figuras profissionais com um background educacional de "tecnologia base" . Entretanto, nas últimas décadas, empreendimentos líde-res em muitos setores têm começado a desenvolver design em uma fase inicial, adotando o bem estabelecido "design estratégico" , processo que requer a construção de uma plataforma de competências integradas além do processo de inovação do produto. Neste artigo, vamos examinar casos nos quais o design é concebido como mediação e infraestrutura, usado para desenvolver e estruturar o processo de inovação para um grau que não influencia diretamente o produto/serviço, mas é inteiramente dedicado a forma (processo, ambiente, instrumentos, etc) no qual o resultado desejado é alcançado.Palavras-chave: design infraestrutural, design mediador, design estratégico.

Towards strategic design: the experience of two Colombian MSMEs

“…Both companies have R&D or design areas and an organizational structure that consider these departments as an important factor in the decision-making process. According to Celaschi, Marco, Staszowski, Galisai and Casoni (2009), organizations that have a design-oriented structure can react more quickly and effectively to changes; this was evident in the two cases studied.…”

Territory-based knowledge management in international marketing processes – the case of “Made in Italy” SMEs

“…According to Becattini (1998), these capabilities are also possible, thanks to the diffused location of Italian SMEs in industrial districts and the consequent agglomerations of Italian SMEs in specific supply chain organized productions (Pironti et al , 2010) that ensure an extraordinary competitive advantage for “Made in Italy.” Such dimensions, naturally together with other dimensions, contribute to Italian territorial capitalism, which could become critical for the international success of “Made in Italy” (Bonomi, 2006a; Celaschi et al , 2009; Gaddi and Dell’Acqua Bellavitis, 2010).…”

Design Center: uma estrutura de inovação orientada para o mercado

“…O uso de estruturas específicas para o desenvolvimento de capacidades a partir do aprendizado com alianças interfirmas (Kale e Singh, 2007) Design Center: uma estrutura de inovação orientada para o mercado organizações. No escopo específico do design, a atuação em redes identificando atores como instituições de ensino e pesquisa, institutos de pesquisa de mercado, designers e experts nas mais diversas áreas do conhecimento tem demonstrado resultados significativos para diversos tipos de organizações (Dhanaraj e Parkhe, 2006;Dell'era e Verganti, 2009;Hatchuel et al, 2006;Simon, 2006;Celaschi et al, 2009).…”

“…Uma dessas instituições é o Poli.Design, estrutura de consultoria, pesquisa e projetos ligada ao Politecnico Di Milano, que realiza ações na área de design e estruturação de Design Centers há muitos anos. A segunda instituição é o Design Center da Escola de Design Unisinos, fruto de um projeto realizado pelo Poli.Design junto à Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Celaschi et al, 2009), es-A referência à dimensão cultural, expressa no início desta seção, mas não detalhada como as demais, requer uma ênfase. É sabido que a cultura exerce um papel central nas relações organizacionais.…”