Sentimentos Experimentados Por Equipes De Enfermagem Acerca Dos Erros De Medicação

Abstract

RESUMO: O objetivo foi conhecer os sentimentos experimentados por equipes de enfermagem acerca dos erros de medicação e quais estratégias utilizadas pelos profissionais para preveni-los. O estudo foi exploratório qualitativo, realizado num hospital em Minas Gerais, Brasil, em 2014. Participaram onze profissionais de enfermagem que responderam entrevista por meio do instrumento semiestruturado. No resultado da análise temática emergiram quatro categorias: 1) deficiência na conceituação do erro, 2) sentimentos negativos associados ao erro, 3) condutas adotadas perante erro de medicação, e 4) estratégias de prevenção contra os erros de medicação. Constatou-se fragilidade na conceituação do erro; a percepção do sentimento de medo não relacionado à punição; a presença das competências, de responsabilidade e de comunicação usadas frente ao erro e a aplicação de barreiras e estratégias preconizadas para prevenção do erro. Sugere-se a implantação da sensibilização contínua focada em segurança como estratégia para alcançar aprendizado, disseminar as condutas assertivas dos profissionais e promover ações para aliviar os sentimentos dos envolvidos. DESCRITORES: Emoções; Erros de medicação; Gerenciamento de segurança; Cuidados de Enfermagem; Segurança do paciente. SENTIMENTOS EXPERIMENTADOS POR EQUIPES DE ENFERMAGEM ACERCA DOS ERROS DE MEDICAÇÃO FEELINGS EXPERIENCED BY NURSING TEAMS AFTER THE OCCURRENCE OF MEDICATION ERRORSABSTRACT: The present study aimed to identify the feelings experienced by nursing teams regarding medication errors and the strategies used to prevent them. Exploratory and descriptive study carried out in a hospital in Minas Gerais, Brazil,in2014. Data was collected through semi-structured interviews Semi-structured interviews were conducted with the eleven participants. Four categories emerged from thematic analysis: 1) inadequate conceptualization of error, 2) negative feelings associated to the error, 3) Nurses' responses to medication errors;and 4) strategies for preventing medication errors. Inability to define error was observed; perception of a feeling of fear not related to punishment; the existence of skills/competences, responsibility and communication in response to error, and the use of barriers and strategies recommended for the prevention of errors. SENTIMIENTOS EXPERIMENTADOS POR EQUIPOS DE ENFERMERÍA ACERCA DE LOS ERRORES DE MEDICACIÓNRESUMEN: Fue objetivo del estudio conocer los sentimientos experimentados por equipos de enfermería acerca de los errores de medicación y cuales son las estrategias utilizadas por los profesionales para prevenirlos. Es un estudio exploratorio cualitativo, realizado en un hospital en Minas Gerais, Brasil, en 2014. Participaron 11 profesionales de enfermería que contestaron entrevista por medio de instrumento semiestructurado. Resultaron del análisis temático cuatro categorías: 1) deficiencia en la conceptuación del error, 2) sentimientos negativos asociados al error, 3) conductas adoptadas delante del error de medicación, y 4) estrategias de prevención cont...

Atuação Ética Do Enfermeiro Frente Aos Erros De Medicação

“…A Os erros de medicação são passíveis de prevenção e o uso das certezas no processo de administração é fundamental para minimizar os incidentes com erros (12,13) . Paciente certo, medicamento certo, dose certa, via certa, hora certa, tempo certo, validade certa, abordagem e resposta certa, registro certo, são o roteiro que os profissionais precisam dominar para prestar uma assistência livre de danos (12) .…”

“…Em pesquisa de Siqueira et al (13) , as condutas adotadas pela equipe de enfermagem perante o erro de medicação envolve comunicar o incidente ocorrido aos supervisores, com adoção de ações prudentes no processo de trabalho com conferências preventivas da medicação e das certezas no preparo e administração das medicações. Notificar, mensurar e analisar a ocorrência do erro de medicação e o grau de dano ao paciente pode subsidiar ações de prevenção e controle do evento adverso (16) .…”

Professional nursing identity: a perspective through the brazilian printed media lenses

“…In addition to the implications arising from the error in the patient's health, there are also consequences for the worker, who experience feelings of fear, incapacity, impotence, concern and responsibility for the error and, for many times, receive no assistance from the institution. 22 It is important to understand that Professional identity of brazilian nursing Silva AR, Padilha MICS, Backes VMS, Carvalho JB health professionals are human beings and that as humans are fallible, so errors and adverse events are expected even from the best health teams. 23 We highlight the study 3 on the disclosure of medication errors in the Brazilian media.…”

Knowledge about the use of potentially dangerous drugs among hospital health care nurses

“…Os profissionais de enfermagem constituem importante barreira na prevenção de erros na administração de medicamentos potencialmente perigosos, pois podem atuar na antecipação, identificação e prevenção de ocorrência. Apesar disto, erros continuam acontecendo, e o conhecimento insuficiente da equipe de enfermagem sobre o assunto tem sido relatado como principal fator desencadeador (7) .…”