Satisfação e insatisfação no trabalho na percepção de enfermeiros de um hospital universitário

Abstract

RESUMOEste texto busca compreender as insatisfações da equipe de Enfermagem no trabalho. Propomos a associação com a teoria das necessidades humanas de Abraham Maslow como um meio de sistematizar e entender as situações recorrentes ao dia-a-dia e prática da Enfermagem. As necessidades estruturam-se hierarquicamente em fisiológicas, segurança, social, auto-estima e auto-realização indicando o grau de satisfação (da enfermidade à plenitude) de um indivíduo ou grupo. A vantagem desta abordagem consiste em podermos utilizar da solidez, profundidade e riqueza da teoria de Maslow em situações concretas e particulares da equipe de Enfermagem. Descritores: Equipe de enfermagem; Satisfação no Emprego; Enfermagem prática. ABSTRACT This text tries to understand the Nursing team and their (dis)satisfactions in the work. We consider the association with the theory of basic human needs of Abraham Maslow as a way to systemize and to comprehend the recurrent situations and the day-by-day Nursing issues. The necessities are structuralized hierarchically in physiological, security, social, auto-esteem and auto-accomplishment indicating the degree of satisfaction (from the disease to the fullness) of an individual or group. The advantage of this approach consists of being INTRODUÇÃOA Enfermagem vem apontando em pesquisas científicas visões e considerações sobre a profissão de maneira que lhe permita atualizar e construir um caminho profissional mais consistente.O cuidado em edificar uma história para Enfermagem com mais coerência cientifica permite aos enfermeiros um crescimento intenso e apurado, capaz de alcançar um futuro mais atuante e decisivo.Neste contexto, este artigo tem a finalidade de expor e refletir sobre uma nova proposta de estudo aplicada a Enfermagem, que envolve as (in)satisfações no trabalho dos integrantes da equipe de enfermagem, como ponto fundamental na realização e desenvolvimento de suas atividades. A retomada das necessidades humanas básicas é um instrumento essencial para compreender fatores que motivam essas atividades gerando (in)satisfação e bom desempenho desta equipe no trabalho.No decorrer de nossas trajetórias profissionais pudemos perceber que a insatisfação da equipe de enfermagem no trabalho era marcante e visível. Desde então, começamos a questionar o motivo de tantas insatisfações e se havia comprometimento da assistência aos pacientes. Estava claro para nós que o cuidado prestado reside em cada um dos integrantes da equipe de enfermagem sendo

Hygiene and motivation factors of nursing work in a cardiology ward

“…Improper work conditions, that is, insuffi cient and poor human and material resources, compel nurses to improvisation, resulting in overload and job dissatisfaction (15,17) . Such work conditions impair the quality of the service rendered, and the nurses feel dissatisfi ed for failing to adequately meet the patient's needs and being unable to provide high quality services (20) . Consequently, improper work conditions cause nurses to be dissatisfi ed with the institution as a whole (20) .…”

“…Such work conditions impair the quality of the service rendered, and the nurses feel dissatisfi ed for failing to adequately meet the patient's needs and being unable to provide high quality services (20) . Consequently, improper work conditions cause nurses to be dissatisfi ed with the institution as a whole (20) . Also, political and administrative conditions at the institution and supervision generate dissatisfaction (3) .…”

<br /><br />A SATISFAÇÃO DAS EQUIPAS DE CUIDADOS CONTINUADOS INTEGRADOS<br /> THE SATISFACTION OF LONG- TERM CARE TEAMS<br />

“…Fatores geradores de insatisfação, tais como a formação profissional específica, incentivos financeiros, desenvolvimento e progressão na carreira, coincidem com as conclusões de outros estudos em que estes fatores também são geradores de insatisfação (18)(19) . Outros estudos ainda relacionam a insatisfação com as dificuldades de interação e a baixa remuneração (20) , além da desadequação dos horários de trabalho (21) .…”

Satisfação no trabalho de enfermeiros em um hospital universitário

“…A satisfação com o trabalho é definida como a somatória de sentimentos favoráveis que os trabalhadores têm em relação ao mesmo e quanto maiores forem os fatores geradores de satisfação, tanto maior poderá ser o esforço do profissional em proporcionar uma assistência qualificada ao usuário, família e comunidade. 2 Entre as teorias que abordam a satisfação no trabalho, tanto ocupando-se dela diretamente, como abordando-a no contexto de outros fenômenos, encontra-se a Psicodinâmica do Trabalho Dejouriana. Essa teoria contempla as relações entre satisfação no trabalho e saúde, em que a satisfação laboral está relacionada a vivência de prazer ou a felicidade.…”