Agradecer é reconhecer o apoio das pessoas, é partilhar satisfação, gratidão e, sobretudo, aquilo que não se consegue individualmente. Este trabalho só foi possível graças às pessoas que, de diversas maneiras e em diferentes momentos, colaboraram para que fosse realizado, meu sincero agradecimento! Ao meu pai, José Hélio, que soube me mostrar o quanto vale a pena viver com honestidade, respeito, dignidade e amor. E à minha mãe, Julia, que com amor soube me acalentar na hora em que eu mais precisei. À minha avó e madrinha, Helena, por estar sempre presente, dando exemplo de vida. Ao Júlio e Luciano, irmãos queridos e amados, pela confiança, amor e torcida incondicionais. Aos meus avós (in memorian) José Ignácio dos Santos, José Pimentel e Regina Pimentel, com saudades. À Profª Drª Adriana Backx Noronha Viana, minha orientadora e amiga, cuja competência intelectual e didática me acolheu com firmeza e discernimento, permitindo-me trilhar o caminho, retirar e transpor grandes e pequenas barreiras, mas, sobretudo, confirmar a minha admiração pela pensadora crítica e atuante na formulação da educação à distância. A minha eterna gratidão e o meu reconhecimento pela compreensão ante as minhas dificuldades. Ao Profº Drº Henrique Neder, pelas suas brilhantes e fundamentais sugestões e críticas que enriqueceram o meu trabalho e cujas contribuições foram fundamentais para finalização desta pesquisa.