Revue des modèles en évaluation de formation : approches conceptuelles individuelles et sociales

Abstract

RésuméCette revue présente les modèles les plus représentatifs pour effectuer des évaluations de dispositifs de formation. Après avoir évoqué les pratiques, les résistances et les mesures possibles en évaluation de formation, une présentation des principaux modèles est faite. Le modèle à quatre niveaux de Kirkpatrick est notamment présenté et discuté ainsi que le CIRO de Ward, Bird et Rackham visant à poser le problème de l'efficacité de la formation au regard de son adéquation aux besoins et aux contextes de formation. Sont également présentés les modèles de Kraiger sur les niveaux d'apprentissage et la synthèse de Beech et Leather. Au niveau pratique, les finalités, modalités et enjeux de telles évaluations sont alors discutés. Au niveau théorique, la discussion porte sur la nécessité de prendre en compte les interactions entre les acteurs de la formation. Exemplaire de travail des auteurs AbstractThis review presents the most representative models used to carry out training evaluations. After a recall of the practices, resistances and possible measurements in training evaluation, an overview of the principal models is carried out. The Kirkpatrick's four level-model, in particular, is presented and discussed, as well as the CIRO of Ward, Bird and Rackham aimed at posing the problem of the effectiveness of training, taking into consideration its adequacy to the needs and the contexts of the training. The Kraiger's model on the levels of learning and the synthesis of Beech and Leather are also presented. At a practical level, the finalities, methods and stakes of such evaluations are discussed. At the theoretical level, the discussion relates to the need to take into account the interactions between the stakeholders of the training.

Implementation Of Empowerment Programs Community in Kelurahan Palmerah Daerah Khusus Ibukota Jakarta

“…CIRO stands for Context evaluation, Input evaluation, Reaction evaluation, dan Outcome evaluation. CIRO is a program evaluation model of Human Resources Development (HRD) stated by Ward, M. Bird, dan N. Rackman [5].…”

La satisfaction en formation d’adultes

“…Le ROI est un pourcentage qui permet d'exprimer la relation entre les bénéfices monétaires nets et les coûts des investissements de la formation. Mais le calcul du ROI est loin d'être aussi simple puisque la principale difficulté est d'attribuer une valeur monétaire aux gains et coûts induits par la formation (Gilibert et Gillet, 2010).…”

“…Côté français, à notre connaissance, il n'existe pas de recherche faisant un état des lieux exhaustif et représentatif des pratiques d'évaluation de la formation dans les entreprises. Selon Bournazel (2005) cité par Gilibert et Gillet (2010), la France comparée aux pays anglo-saxons serait en retard dans ce domaine et surtout centrée sur des évaluations des politiques publiques et non sur des évaluations de la formation au sens entendu ici, à savoir au travers de ses effets sur les niveaux que nous avons évoqués. Bouteiller et Cossette (2007) mentionnent une enquête réalisée en France par Guerrero (2000) auprès d'un échantillon de 82 entreprises, qui indique que 73,2 % de ces entreprises s'assurent de ce qu'ils appellent l'« adéquation besoin-formation », 69,5 % recueillent l'avis des participants, 47,6 % mesurent le transfert, 26,8 % les apprentissages et 19,5 % recueillent des données d'impact.…”

“…Cependant, ce cadre conceptuel ne lui permet pas de justifier du choix des facettes qu'il considère pour mesurer la satisfaction (pertinence, satisfaction vis-à-vis de la technologie, et plaisir) bien qu'il lui permette de faire une hypothèse sur la structure globale de la satisfaction, ce qui est en soi une avancée. Ces différents modèles de mesure nous permettent cependant d'appréhender, à ce stade, la complexité que recouvre l'évaluation de la satisfaction en formation, l'expression étant tellement galvaudée qu'elle se réduit finalement bien souvent à la désignation d'évaluations nommées happy sheets (Gilibert et Gillet, 2010) ou smile sheets qui sont très largement utilisées par les entreprises américaines (Brown, 2005b).…”

Impacto do treinamento no trabalho : investigação de efeitos preditivos e propositura de instrumento de impacto em profundidade

“…Por todo o exposto, constata-se que a verificação do impacto demanda mais do que simplesmente identificar se o indivíduo sabe fazer (Abbad, 1999 (Gilibert & Gillet, 2010). Em razão disso, muitas pesquisas sobre impacto do treinamento no trabalho são direcionadas a identificar o efeito preditivo de variáveis de contexto nos resultados do treinamento.…”