2017
DOI: 10.1590/0104-530x3177-16
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Revisão sistemática da literatura sobre as formas de mensuração do desempenho da logística reversa

Abstract: Abstract:Reverse logistics can provide a sustainable competitive advantage for the company. However, to benefit from it, companies must monitor their reverse logistics based on a performance measurement system composed of financial and non-financial indicators. Thus, this study investigated, through a systematic literature review, the ways of measuring the of reverse logistics performance. The results of this study showed that the most used indicators were the financial and/or economic performance, together wi… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
1
1
1
1

Citation Types

0
2
0
6

Year Published

2019
2019
2023
2023

Publication Types

Select...
6
3

Relationship

0
9

Authors

Journals

citations
Cited by 15 publications
(8 citation statements)
references
References 49 publications
0
2
0
6
Order By: Relevance
“…Esses mesmos autores apontam benefícios proporcionados pela prática da logística reversa conforme o quadro 7. A gestão eficaz da logística reversa, conforme afirmam Fernandes et al (2018), é fator determinante de economia em áreas empresariais tais como: manutenção de estoque; transporte; custos além de indicadora de satisfação de clientes. Apresenta, ainda, potencial para otimizar o desempenho financeiro das empresas.…”
Section: Resultsunclassified
See 1 more Smart Citation
“…Esses mesmos autores apontam benefícios proporcionados pela prática da logística reversa conforme o quadro 7. A gestão eficaz da logística reversa, conforme afirmam Fernandes et al (2018), é fator determinante de economia em áreas empresariais tais como: manutenção de estoque; transporte; custos além de indicadora de satisfação de clientes. Apresenta, ainda, potencial para otimizar o desempenho financeiro das empresas.…”
Section: Resultsunclassified
“…Em conformidade, Fernandes et al (2018) apontam que os fatores econômicos ,as questões ambientais, as exigências da legislação e a competitividade são alguns dos fatores responsáveis pelo crescente interesse da comunidade empresarial na implantação da logística reversa, corroborando a percepção descrita anteriormente.…”
Section: Qual é a Percepção Das Empresas Em Relação à Logística Reversa?unclassified
“…Podese inferir que as perspectivas financeiras e/ou econômicas visam mensurar se as ações da logística reversa proporcionam aumento de receitas e redução de custos. Ou seja, as empresas devem atender seus objetivos financeiros e, ao mesmo tempo, oferecer valor ao seu cliente, sua principal fonte de receita 18 .…”
Section: Discussionunclassified
“…Estudo de revisão sistemática de abordagem qualitativa, descritiva e exploratória. Revisões sistemáticas congregam grandes quantidades de resultados de pesquisas clínicas e estudos primários que tratam do mesmo objeto 9 , utilizando métodos explícitos e rigorosos, a fim de sintetizar estudos relevantes 10 . Suas principais qualidades são: fontes de busca abarcantes, seleção dos estudos primários sob critérios aplicados uniformemente e avaliação criteriosa da amostra 11 .…”
Section: Metodologiaunclassified