Rethinking Distance Tutoring in e-Learning Environments: A Study of the Priority of Roles and Competencies of Open University Tutors in China

Abstract

This study aims to identify the priority of the roles and competencies of tutors working in the e-learning environments where the tutors are experiencing the changes brought by reforming traditional TV and broadcasting university to open universities. The mixed methods, DACUM, non-participatory observation, and questionnaires were used to identify the priority of the roles and competencies of tutors. The findings suggested that the priority of the roles and competencies has significantly changed accompanied to the shift of pedagogy from cognitive behaviorist to social-constructivist and connectivist. Changes in the roles of the instructional designer and instructor were highlighted.Significant differences in perceptions of the importance of the roles and competencies corresponding to learning management and technology use also merit further attention.

Open Education and Second Language Learning and Teaching

“…Analysing Teachers' Tacit Professional Knowledge of OER 207 There have been other important contributions to the growing literature about the skills and expertise or knowledge required by language teachers working online (Adnan, 2018;Comas-Quinn, 2011;Compton, 2009;Guichon, 2009;Hampel & Stickler, 2005) in which the roles of online teachers have been mainly categorised as pedagogical, managerial, social, technical and instructional (Adnan, 2018). Researching the changing roles of online tutors in the Chinese open and distance education context, Li et al (2017) also identifi ed similar roles: instructional designer, manager/administrator, social and pedagogical roles.…”

El papel del tutor en la enseñanza de la educación a distancia: una revisión sistemática sobre el enfoque de competencias

“…Gerente/Administrador Monitorear el progreso individual y grupal; gestionar el progreso de las actividades de interacción educativa; regular el comportamiento del alumno. Fuente: Adaptado de Li et al (2017) La prioridad de roles y competencias se evaluó de acuerdo con un cuestionario aplicado a tutores, estudiantes y administradores. La mayoría de las competencias con los puntajes de mayor importancia se asociaron con los roles de instructor, evaluador y diseñador instruccional.…”

“…COMPETENCIAS TÉCNICAS Setlhako (2014); Tenório et al (2016); Adnan (2018); Metz y Bezuidenhout (2018) Proporcionar realimentación Adnan (2018) Usar herramientas de comunicación Li et al (2017); Adnan (2018); Metz y Bezuidenhout (2018) Desarrollar contenidos y actividades de aprendizaje Tenório et al (2016); Li et al, (2017); Adnan (2018) Habilidades de evaluación del alumno Li et al, (2017) Evaluación del curso Murphy et al (2010); Borges et al (2014); Setlhako (2014); Li et al (2017); Adnan (2018); Kara y Can (2019) Uso del sistema y conocimiento en Tecnología de la Información (TI) Metz y Bezuidenhout (2018) Revisar tareas/contenido/actividades Metz y Bezuidenhout (2018) Mediar comunicación y debates en línea Li et al (2017); Metz y Bezuidenhout (2018); Campbell et al (2019) Facilitar el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y la comprensión del contenido por parte de los alumnos Murphy et al (2010); Borges et al (2014); Kara y Can (2019) Experiencia en el tema y dominio de contenido Li et al (2017) Guiar las actividades del curso Li et al (2017) Facilitar el aprendizaje grupal Li et al (2017) Ayudar a los estudiantes a resolver problemas tecnológicos Tenório et al (2016) Estimular la capacidad crítica del alumno…”

“…Adnan (2018) Gestión del aula virtual Li et al (2017); Setlhako (2014); Metz y Bezuidenhout (2018) Acompañar al alumno durante todo el proceso Metz y Bezuidenhout (2018) Tomar decisiones tecnológicas para el entorno en línea Metz y Bezuidenhout (2018) Administrar y mantener registros Metz y Bezuidenhout (2018) Establecer reglas básicas Li et al (2017) Desarrollar un plan de curso tutorial. Chien et al (2016) Solución de problemas Murphy et al (2010); Borges et al (2014) Habilidades de planificación y organización Setlhako (2014) Dirigir y controlar debates en línea COMPETENCIAS SOCIALES Hrastinski et al (2018) Fomentar la discusión Borges et al (2014); Tenório et al (2016) Utilizar un lenguaje claro, amigable y cordial Hrastinski et al (2018); Metz y Bezuidenhout (2018) Fomentar la Reflexión Hrastinski et al (2018) Capacidad para proporcionar apoyo emocional Adnan (2018) Capacidad de comunicación Chien et al (2016); Adnan (2018) Consideraciones éticas y morales Murphy et al (2011);Borges et al (2014); Tenório et al (2016); Li et al (2017) Motivar a los estudiantes Murphy et al (2010); Li et al (2017) Se observa que entre las habilidades más citadas, se encuentra la capacidad de brindar atención individualizada a cada alumno, con 8 menciones, lo que resalta la importancia de considerar las necesidades individuales en el proceso de interacción tutor/alumno. En la secuencia, se encuentra la competencia utilizar el sistema y el conocimiento en tecnología de la información (6 menciones), seguido de proporcionar un entorno en línea acogedor, amigable, confiable y estimulante (5 menciones); demostrar empatía; fomentar la creación de espacios interactivos y la interacción social/interpersonal; motivar a los estudiantes y proporcionar realimentación (4 menciones).…”

China—Commentary

“…Furthermore, the rapid reforms implemented in open universities introduce additional challenges in defining the role and its corresponding competencies. Intertwined with both traditional values and the new missions of open universities, the roles and competencies of tutors are ambiguous and contested (Li et al, 2017).…”