“…Para isso, a organização é direcionada pelos gestores a utilizar ferramentas gerenciais como o Planejamento Estratégico. E, então, a realização e aplicação dessa estratégia é seguida por particularidades do setor, uma vez que a ferramenta tem uma perspectiva econômico-financeira (Ensslin & Vianna, 2007 A profissionalização de uma entidade sem fins lucrativos requer educação no Planejamento Estratégico, para que seja preparada para os desafios, refinando sua missão e obtendo retorno dos seus membros, para melhoria de desempenho, em busca da satisfação e atendimento das necessidades dos atendidos, fazendo assim a organização se move de forma mais assertiva e determinada (Mchantton, Bradshaw, Gallagher, & Reeves, 2011).…”