Relations publiques et gouvernance participative : une vision partagée du « vivre ensemble »?

Étude d’une table-ronde traitant de l’impact de l’exploitation du gaz de charbon sur l’environnement

“…Ce type de consultation peut s'inscrire dans une visée démocratique et/ou pour éviter les blocages d'organisations citoyennes : il peut contribuer à l'engagement des citoyens et susciter leur acceptation (Korfamacher, 2001). Actuellement, en Amérique du Nord, on parle de la naissance d'« une industrie de la participation » qui néanmoins réduirait les relations publiques à un modèle strictement diffusionniste (Yates, 2015) i.e. modèle où la communication est unidirectionnelle, allant de l'organisation vers le public.…”

“…Dans le champ du courant participatif, les chercheurs en sciences sociales se sont surtout penchés sur les mécanismes qui permettent aux organisations d'entrer en relation avec leurs différentes parties prenantes, sur les différents formats de procédures participatives ; ils ont étudié l'impact de ces procédures sur les prises de décision et sur la transformation des citoyens (Blondiaux & Fourniau, 2011). En revanche, ils n'étudient pas directement ce qui se produit lors de la mise en oeuvre de ces dispositifs, en raison certainement d'un manque de cadre théorique et pratique (Yates, 2015). Pour pallier ce manque, les théories et modèles développés dans le champ des relations publiques peuvent être utiles (Yates, 2015).…”

“…En revanche, ils n'étudient pas directement ce qui se produit lors de la mise en oeuvre de ces dispositifs, en raison certainement d'un manque de cadre théorique et pratique (Yates, 2015). Pour pallier ce manque, les théories et modèles développés dans le champ des relations publiques peuvent être utiles (Yates, 2015). Pour notre étude, nous retenons les travaux de Grunig et Hunt (1984) et ceux de Kent et Taylor (2002).…”

“…Le deuxième modèle, celui de l'information au public, repose sur une communication unidirectionnelle émanant de l'organisation, mais ici, les informations communiquées répondent toutefois davantage aux attentes et aux besoins des publics. Il y a donc esquisse de bidirectionnalité, même si l'information diffusée demeure en grande partie celle de l'organisation (Yates, 2015).…”

Le communicateur bousculé par le numérique : quelles compétences à transmettre ?

“…Diversité des auteurs des prises de parole associables à l'organisation comme diversité de leurs publics potentiels argumentent en défaveur des perspectives fonctionnalistes appliquées à la communication, tout comme de l'espoir d'une relation contrôlable par l'organisation. Cette corrélation de plus en plus fine entre communication organisante et organisation communicante démontre au contraire la nécessité d'une perspective relationnelle plaçant l'organisation au sein de la société, pour comprendre la communication des organisations (Yates, 2015). Face à ces enjeux, comment penser la professionnalisation au-delà d'une adaptation au flux incessant de nouveaux services ou buzzwords, mais en fonction d'attitudes et compétences pour les communicateurs (Larroche, Bobin, Vidalenc, Parrini-Alemanno, Moreau) ?…”