Relación de Capacitación con Adopción de Internet y E-Commerce: Diferencias entre Microemprendedores de Chile

Abstract

ResumenLa investigación que se presenta busca relacionar capacitación en micro-emprendedores en Chile con adopción de Internet y e-Commerce en su organización. Adicionalmente, estudiar la incidencia de edad, género, nivel educacional del emprendedor, número de socios de la organización y fuente de financiamiento de la capacitación, en adopción de Internet y e-Commerce, en grupo de micro-emprendedores capacitados. El análisis se efectúa a través de test de hipótesis y regresiones logísticas. Los resultados muestran relación entre capacitación y adopción de Internet y actividades e-Commerce seleccionadas, exceptuando la venta de productos. También indican que emprendedores con menor edad, género femenino, y mayor nivel educacional, adoptan Internet en sus empresas y efectúan algunas actividades e-Commerce en mayor medida. Por último, se evidencia que en microempresas con mayor cantidad de socios y que financian capacitación con recursos propios, se utiliza en mayor proporción Internet y algunas actividades eCommerce seleccionadas.Palabras claves: microemprendimiento; internet; e-commerce; capacitation; características demográficas. Relationship of Training with Internet Adoption and ECommerce: Differences in Microentrepreneurs from Chile AbstractThe research seeks to relate training in micro-entrepreneurs in Chile with Internet and e-Commerce adoption in their organization. Additionally, it studies the incidence of age, gender, educational level of the entrepreneur, number of partners of the organization and source of funding for training, in Internet adoption and e-Commerce in a group of micro-entrepreneurs trained. The analysis is performed through hypothesis test and logistic regressions. Results show the relationship between training and Internet adoption and selected e-Commerce activities, except for the sale of products. They also indicate that younger entrepreneurs, of female gender, and higher educational level, adopt the Internet in their companies and carry out some e-Commerce activities to a greater extent. Finally, it is shown that in microenterprises with more partners and that finance training with their own resources, Internet and some selected e-Commerce activities, are used in greater proportion.

Managers/Owners’ Innovativeness and Electronic Commerce Acceptance in Chilean SMEs: A Multi-Group Analysis Based on a Structural Equation Model

“…characteristics of business and owners of small companies. On a similar line, Barrera [7] found that very small businesses in Chile that have financed training adopt more internet and e-commerce related activities than their counterparts who have not been subject to training. Lawson et al [44] indicated that the lack of education and IT specific knowledge is an important barrier to incorporate e-commerce in organizations.…”

Diagnóstico de la Innovación y Desarrollo Tecnológico en el Sector Hotelero de la Región Caribe Colombiana

“…2 Ahora bien, de acuerdo con los resultados del estudio, el 100% de los grandes hoteles, el 70% de los medianos hoteles y el 75% de los pequeños hoteles, capacitan de manera interna o externa de su personal, con la finalidad de formarlos en el desarrollo de productos o procesos nuevos o mejorados de incidan de manera positiva en los procesos o en la prestación de los servicios (Ver Fig. 3), el proceso de capacitación es fundamental, en la medida que, según Marulanda, López y López (2016) fortalece las competencias para la gestión del conocimiento; asociando lo citado a la innovación y proyecciones de desarrollo tecnológico Barrera (2017) plantea esta directriz como un factor diferenciador de enormes réditos a nivel empresarial. Para realizar el análisis de la importancia del tamaño de los hoteles frente a cada tipo de innovación se aplicaron las siguientes técnicas estadísticas: Análisis de varianza y Análisis de correspondencia simple; se estimó conveniente este tipo de técnica, pues autores como Sánchez (2017), han detallado las ventajas de aplicar este tipo de herramientas para estudios de mercado, donde variables como la innovación son tema de reflexión e interés.…”

Estudio Cualitativo sobre el Comportamiento del Consumidor en las Compras en Línea

“…El imparable desarrollo y expansión de las nuevas tecnologías de la información, en especial en el comercio electrónico ha causado el creciente interés en el comportamiento del consumidor en compras en línea (Zhou et al, 2007). Asimismo, la sociedad actual demanda más comodidad y menos tiempo en la compra de productos o servicios por Internet, por lo cual, están conscientes que es el medio más rápido para la búsqueda de información y muestra la importancia de que las empresas tengan cada vez más capacitación para mantener un efectiva presencia en Internet (Gallaugher, 1997;Grandon y Pearson, 2004;Barrera, 2017). El comercio electrónico consiste en la compra-venta de productos o servicios, en donde los consumidores obtienen información y adquieren productos a través de medios electrónicos (Olson y Olson, 2000).…”