Reflexos Das Relações Interpessoais Na Participação Do Controller Em Decisões Organizacionais

Abstract

Este estudo tem como objetivo analisar os reflexos das relações interpessoais na participação do controller na tomada de decisões organizacionais (operacionais e estratégicas). O estudo enquadra-se como descritivo, com abordagem quantitativa. Os dados foram coletados por meio de questionários aplicados junto aos controllers de empresas brasileiras. Os respondentes da pesquisa (42), em sua maioria, são profissionais formados em Ciências Contábeis, com idade superior a 35 anos e com mais de cinco anos de experiência na função e na empresa as quais estão vinculados atualmente. Os resultados da pesquisa permitem inferir que embora o relacionamento interpessoal seja estatisticamente significativo para o envolvimento do profissional da controladoria na tomada de decisão operacional, não parece ser determinante para o envolvimento do controller na tomada de decisão estratégica das organizações. O tempo de experiência na função desmontou como a variável de controle com maior efeito sobre o envolvimento do profissional em decisões estratégicas, enquanto o gênero se mostrou relevante tanto em nível estratégico quanto operacional. Controllers do gênero masculino têm maior nível de participação na tomada de decisão organizacional. Estudos que envolvam variáveis organizacionais, ambientais e mesmo características pessoais da alta gestão são sugeridos para pesquisas futuras que busquem identificar fatores relacionados ao envolvimento do profissional da controladoria em diferentes níveis de tomada de decisão organizacional.

Perfil do controller e suas escolhas estratégicas: uma análise sobre controllers brasileiros e portugueses

“…Therefore, controllers see the Controllership as a strategic sector of the company as it generates information capable of assisting in decisions and in the decision-making process. This conclusion corroborates Vicente et al (2009), Lavarda et al (2020) and Santos et al (2020), by indicating that the controllers' role is not limited to controlling financial performance, since it shows their participation in activities that influence decision making at the operational or strategic level.…”

“…All interviewees considered collectivism as fundamental to the position due to the good interpersonal relationship the controller must have both with the teams, which are sources of information for the controller, and with the upper echelons, especially when communicating the analyses performed. Santos et al (2020) corroborate these findings, as the authors consider that interpersonal skills enable this profession's engagement within the organization.…”