Reflexão e experiência: Elos para storytelling e aprendizagem organizacional

Abstract

A literatura de aprendizagem organizacional reconhece a importância da experiência e da reflexão. Contudo, ainda se observa uma carência de pesquisas abordando estes temas relacionados ao storytelling, haja visto, que o ato de contar histórias possibilita que experiências sejam mais facilmente explicitadas e refletidas no contexto organizacional. Baseado nesta afirmação, o objetivo deste ensaio teórico foi discutir sobre o papel do Storytelling como um meio de ligação entre Aprendizagem Organizacional, Reflexão e Experiência. Desse modo, os resultados deste estudo apontam que o storytelling contribui para o processo de reflexão, de modo que as histórias contadas se tornam um meio para reflexão, onde os ouvintes são estimulados a refletirem pela experiência explicitada pelo storytelling. Seguindo nesta linha de raciocínio, idealizou-se um framework conceitual contendo categorias que fundamentam o processo de reflexão estimulado pelo storytelling.

Inovação através do marketing: experiências em micro e pequenas empresas da cidade de São Paulo com o projeto ALI Brasil Mais

“…Este processo de aprendizagem na implementação de estratégias de marketing em MPEs pode ocorrer por meio da tentativa e erro ou ainda por observação (Silva et al, 2019). O empreendedor via de regra, em virtude de sua rotina atarefada, tende a escolher a ação em detrimento de refletir sobre possíveis estratégias, ocasionando uma perda no sentido de descobrir novas alternativas para suas práticas e também na possibilidade de desenvolver a equipe no compartilhamento de informações sobre a dinâmica do negócio (Coelho et al, 2015).…”

Responsabilidade Social Em Ies: Uma Análise Do Balançosocial De Uma Universidade Usada Como Ferramenta Demarketing

“…As Instituições de Ensino (IE) têm ideologicamente a responsabilidade social atrelada à defesa de ideais humanísticos, com base em princípios e valores como fraternidade, solidariedade, dignidade da pessoa, bem comum, equidade e respeito à diversidade (SILVA, 2005). Nesse sentido, começa a se estabelecer um processo de responsabilidade social em diversas Instituições de Ensino, entre elas: as de propriedade privada e as públicas.…”

Administração e Marketing: tópicos atuais em pesquisa - Volume 2

“…O termo inglês stakeholders designa uma pessoa, grupo ou entidade com legítimos interesses nas ações e no desempenho de uma organização e cujas decisões e atuações possam afeta-la, direta ou indiretamente.Estão incluídos nos stakeholders em uma Instituição de Ensino Superior os professores, fornecedores, alunos e comunidade. São várias as formas de classificar os diferentes sta-Instituições de Ensino (IE) têm ideologicamente a responsabilidade social atrelada à defesa de ideais humanísticos, com base em princípios e valores como fraternidade, solidariedade, dignidade da pessoa, bem comum, equidade e respeito à diversidade(SILVA, 2005). Nesse sentido, começa a se estabelecer um processo de responsabilidade social em diversas Instituições de Ensino, entre elas: as de propriedade privada e as públicas.…”

“…A pessoa que adota esta posição tem plena consciência de que suas decisões podem causar consequências a outrem das mais variadas formas possíveis e, no momento de decidir, irá optar por aquela que beneficiará o maior número de indivíduos ou a que resultará na menor quantidade de efeitos negativos possíveis. O mesmo deve ocorrer nas organizações.A conduta socialmente responsável dos empresários precisa estar de acordo com as necessidades das diversas partes envolvidas nos processos de tomada de decisão(SILVA, 2005). O Brasil apresenta uma enorme discrepância na distribuição de suas riquezas, além de ser um dos países que trata pior as crianças pobres.…”

“…O maior desafio, então, é garantir que os stakeholders escolhidos atinjam seus objetivos, mas que os demais também saiam satisfeitos mesmo não sendo prioridade no momento da decisão.Aos poucos a responsabilidade social começou a ser vista com outros olhos. As empresas começaram a perceber que os riscos dos negócios eram menores quando os decisores estavam atentos a todos os stakeholders Silva (2005). ilustra a responsabilidade social, circundada pelos diversos interessados nas ações de uma empresa, que podem ser os acionistas, os consumidores e/ou clientes, os empregados, a comunidade, os fornecedores, os intermediários e o governo, conforme Figura 1.…”