¿qué Hay De Nuevo, Viejo? Una Aproximación a Los Trabajos De Plataformas en Argentina

Abstract

RESUMENEn este artículo se desarrolla una aproximación a los trabajos de plataformas que irrumpieron en Argentina en los últimos meses de 2018, en el contexto de un deterioro pronunciado del mercado de trabajo. Se realiza una caracterización general de estos, destacando la articulación entre viejas modalidades de tercerización y flexibilización laboral con la "gestión algorítmica" que aporta el elemento novedoso y disruptivo en la explotación de la fuerza de trabajo. El estudio está basado en entrevistas en profundidad realizadas entre agosto y diciembre de 2018 a personas trabajadoras de las dos apps de reparto más importantes en Argentina. ABSTRACT An approximation to the platform jobs that broke into Argentina in recent months within the context of a pronounced deterioration of the labor market is developed. A general characterization of them is made, highlighting the articulation between old forms of outsourcing and labor flexibilization with the "algorithmic management" that brings the new and disruptive element in the exploitation of the labor force. The study is based on in-depth interviews with employees of the two most important distribution apps.

Jóvenes trabajadores de empresas digitales de reparto

“…Las tensiones surgen entre la flexibilidad horaria y el trabajo real que se impone, donde la demanda laboral no está fijada por la empresa, pero es condicionada por la demanda en días y horarios que más pedidos hay. Las tensiones se observan también en torno a los mecanismos de control de los algoritmos, apoyados en sistemas de puntuación y premios (Negri, 2020;Diana Menéndez, 2019;Ottaviano et al, 2019;Del Bono, 2019). La autonomía para organizar la jornada laboral se ve en numerosas ocasiones maniatada por las restricciones a la libertad de recibir o rechazar pedidos y/o de administrar los tiempos de conexión.…”

Resistencias sobre ruedas

“…En el contexto de postpandemia, la actividad en línea y la economía digital seguirá en alza en áreas para las cuales la pandemia ha actuado como catalizador, aunque a un menor ritmo (OECD, 2020(OECD, , 2022. Dentro de los aspectos de mayor discusión sobre la EP está la transformación de las prácticas laborales existentes, especialmente en cuanto a (la ausencia de) los vínculos, figuras y condiciones laborales y la falta de regulación estatal para proteger derechos laborales; "la estructura invisible" que sostiene estas economías (Unzué y Chávez, 2019): fragmentación, informalización, dispersión, internacionalización, entre otras (De Stefano, 2015;Diana Menéndez, 2019;Graham y Woodcock, 2018). Como advierten los estudios recientes, estas características configuran contextos de vulnerabilidad y precariedad para quienes encarnan la principal fuerza de trabajo de la EP (Hidalgo, 2020;Valencia, Hidalgo y Parmenio, 2020), contrastando con la imagen que estas aplicaciones presentan públicamente; identificado como "el espectáculo de innovación para ocultar al trabajador" (Scholz, 2015).…”