Quand la tontine d'entreprise crée le capital social intra-organisationnel en Afrique : Une étude de cas

Abstract

Résumé Cet article présente le rôle de la tontine d’entreprise, qui est une pratique informelle de solidarités financières et de lien social entre les salariés, dans la création du capital social intra-organisationnel en contexte social camerounais. L’étude exploratoire par étude de cas révèle le rôle paradoxal de la tontine d’entreprise comme levier de socialisation des salariés et de création du capital social intra-organisationnel.

L’implication organisationnelle des personnels-cadres dans les PME : le rôle de la tontine d’entreprise en contexte camerounais1

“…La tontine en Afrique est une association de personnes qui font des versements réguliers, en nature ou en argent, et dont le total est distribué à tour de rôle aux membres de l'association (Lelart, 1990 ;Henry et al, 1991 ;Nkakleu, 2009). Il s'en suit que les tontines africaines sont diverses (Kern et Nkakleu, 2009) Les spécificités des tontines africaines 2 sont marquées par le fonctionnent sur la base d'un référentiel de valeurs sociales partagées par ses membres : égalité devant les obligations et droits, solidarités financières, entraide, assistance lors des événements heureux (mariages) ou malheureux (décès) dans la famille d'un membre, équité, confiance mutuelle, don contre 2 Le sens étymologique de la tontine est différent d'un pays à un autre.…”

“…Par exemple, au Cameroun et dans la région de l'Ouest où elle est fortement ancrée dans les pratiques sociales des communautés, la tontine encore appelée « tchwa » ou « ndjangui » signifie « mettre ensemble », « cotiser ». Voir Henry et al (1991) ; Kern et Nkakleu (2009). don symbolisé par la réciprocité dans l'action (Nkakleu, 2009) ; toutes choses égales par ailleurs qui leur permettent de construire leur réalité sociale au sens de Berger et Luckman (1996). À cet effet, les tontines africaines apparaissent comme une forme de réseau social (Kern et Nkakleu, 2009 ;Nkakleu, 2009) basé sur des solidarités financières et sociales et des liens forts entre les personnes qui en sont membres.…”

“…Il est devenu un instrument clé de réduction de la pauvreté et de financement de l'entrepreneuriat dans les pays en développement (Henry et al, 1991). La portée des tontines africaines est double : elle est à la fois un moyen d'épargne et de financement de projets pour pallier les insuffisances des banques, mais davantage un lieu de création du lien social et de solidarités multiples, en particulier dans les organisations africaines (Kern et Nkakleu, 2009 ;Nkakleu, 2009). …”

“…Ce questionnement trouve un écho chez les chercheurs et les professionnels de gestion des ressources humaines dans la mesure où la tontine d'entreprise se présente comme un réseau social générateur de capital social (Nkakleu, 2009). De ce fait, elle constitue un ferment de développement de la confiance interpersonnelle, notamment la confiance dans les relations de travail entre le personnel d'une même entreprise (Neveu, 2004).…”

Efficacité des mécanismes de gouvernance des PME

“…Les difficultés d'accès aux ressources et débouchés semblent montrer l'importance de mécanismes disciplinaires plus contraignants pour l'encadrement des relations que la PME entretient avec les différentes parties prenantes, notamment les relations créanciers/PME, PME/salariés, PME/clients. L'absence de contrats, d'informations et ses conséquences négatives sur la transparence pourraient justifier le recours à des processus sociaux plus ou moins formels comme ceux porteurs de capital social, qui trouvent leur ancrage dans les valeurs culturelles communautaires, le poids des réseaux sociaux et ethniques (Nkakleu, 2009 ;Kamdem et Fouda Ongodo, 2007) et qui peuvent contraindre les agents au respect de leurs engagements. Le volet empirique de cette recherche voudrait donc mobiliser un nombre important de mécanismes de gouvernance, tout en retenant un échantillon plus au moins homogène composé de PME.…”