Quality assurance systems of higher education - The case of european institutions: origin, evolution and trends

Corengia, Ángela V.; Bello, Juan Carlos Del; Carranza, María Beatriz Pita; Adrogué, Cecilia

doi:10.5007/1983-4535.2014v7n3p61

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“…"Audit mutu" atau "audit kelembagaan" adalah sistem dan kebijakan yang paling banyak digunakan sebagai instrumen penjaminan mutu. Kajian ini juga menemukan bahwa refleksi terhadap peningkatan kualitas yang dihasilkan dari dalam lembaga (internal) adalah hal yang paling penting dicapai daripada dorongan lembaga eksternal (Corengia, et al, 2014).…”

Section: Hasil Dan Pembahasan Penjaminan Mutu Internalunclassified

Sistem Penjaminan Mutu Internal Dan Ekstenal Pada Lembaga Pendidikan Tinggi

Fadhli

2020

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This study aims to portray internal and external quality assurance at higher education institutions, and the purpose of implementing quality assurance at educational institutions. In obtaining the data, this study used a library based qualitative approach by collecting data from books, journals, and articles. Based on the content analysis of the data, this study found that internal quality assurance includes: 1) policies and procedures for quality assurance; 2) approval, monitoring and periodic review of programs and awards; 3) student assessment; 4) quality assurance of teaching staff / lecturers; 5) resources student learning and support; 6) information systems; 7) public information. The external quality assurance includes: 1) use of procedures; 2) process development; 3) criteria for decisions; 4) processes in accordance with objectives; 5) reporting; 6) follow-up procedures; 7) periodic implementation reviews; and 8) system-wide analysis. The five objectives for quality assurance in educational institutions are improvement, innovation, communication, motivation, and control.

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Section: Hasil Dan Pembahasan Penjaminan Mutu Internalunclassified

Sistem Penjaminan Mutu Internal Dan Ekstenal Pada Lembaga Pendidikan Tinggi

Fadhli

2020

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“…"Quality audit" or "institutional audit" are the most widely used systems and policies as quality assurance instruments. This study also finds that reflection on quality improvement that results from within the institution and is the most important thing to achieve when compared to the encouragement of external institutions (Corengia et al, 2014).…”

Section: Graphical Resultsmentioning

confidence: 56%

Quality Assurance Management Model for Improving Online Learning in Accounting Major

Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management

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Good online learning requires management with quality standards that are easily accessible to students, staffs and lecturers. An online learning without clear standards will have no guarantee over the quality of learning, and this causes students to lose out. In order to develop the Quality Assurance Management Model in Accounting Major, an internal and external analysis was carried out to determine the existing learning condition. Research & Development (R&D) method was used to create the Quality Assurance Management Model was based on field findings from the analysis. The internal and external analysis shows that accounting Major lack facilities that supports the growth of lecturers' IT skills, has a B accreditation score, has graduates' which cannot compete with those from better universities, and also a declining quality of online learning due to the student's not using E Campus optimally. The outcome of this condition is poor academic performance. It is necessary to improve learning environment to avoid student loss. From here, a guideline which serves as an online learning code of conduct was made to ensure a better learning experience. In order to further enhance this guidebook,, it is recommended to do periodic evaluations and update the system.

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“…Para fazer face a estas questões, as políticas de avaliação da qualidade no ensino superior têm se tornado uma das questões-chaves na agenda dos processos de reforma do ensino superior (BORNMANN;MITTAG;DANIE, 2006;CORENGIA et al, 2014). Nessa direção, muitas IES têm adotado sistemas de medição de desempenho como mecanismo de prestação de contas e de melhoria dos seus programas (CHEN, 2017;KOOLI, 2019;MARRA, 2018;PICCIOTTO, 2019).…”

Section: Introductionunclassified

Políticas educacionais em Moçambique: uma avaliação do Sistema Nacional de Avaliação, Acreditação e Garantia de Qualidade do Ensino Superior (SINAQES)

Samussone

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A República de Moçambique, localizada no continente africano, aprovou em 2007 o Sistema Nacional de Avaliação, Acreditação e Garantia de Qualidade do Ensino Superior (SINAQES), uma política pública, cuja finalidade é controlar a crescente expansão das Instituições de Ensino Superior (IES) e garantir sua harmonização a nível interno e externo, por meio de processos de avaliação e acreditação de cursos e programas das IES. O presente estudo surgiu em reconhecimento da relevância que tal política pública tem na formação de profissionais com habilidades adequadas para atuarem em diferentes esferas da vida social das comunidades locais. O estudo objetivou avaliar as atividades do SINAQES após os períodos entre 2017 e 2019. Inicialmente, se explicitou a teoria do programa, com base nos elementos do modelo lógico, com recurso à análise de documentos normativos. Em seguida, realizou-se uma meta- avaliação das avaliações externas dos cursos e programas das IES da região central de Moçambique, tendo sido considerados 31 relatórios de avaliação externas de cursos de licenciatura. O conteúdo dos relatórios foi analisado conforme os critérios de utilidade e adequação do Joint Committee on Standards for Educational Evaluation (JCSEE). Finalmente, foi feita a avaliação do SINAQES sob a ótica de seus stakeholders. À vista disso, foram realizadas entrevistas com 31 respondentes, sendo que 16 eram dirigentes e 15 eram membros das comissões de autoavaliação. Ademais, foi aplicado um questionário com 99 professores e 326 estudantes. A análise textual das entrevistas foi feita através do software IRaMuTeQ®, utilizando-se a Classificação Hierárquica Descendente (CHD). As respostas dos questionários foram processadas pelo software Statistical Package for the Social Sciences (SPSS), recorrendo a estatísticas descritivas. Os resultados obtidos por meio do modelo lógico permitiram concluir que o SINAQES tem um potencial para produzir os resultados pelos quais foi criado, pelo fato de terem sido visualizados todos os elementos nele implícitos. Contudo, há necessidade de se repensar o modelo de financiamento dos processos de avaliação, no que tange à coparticipação financeira das IES, uma vez que o estudo indicou que maior parte das instituições enfrentam desafios associados à obtenção de recurso, o que pode comprometer a sustentabiliade da política a longo prazo. Com a meta-avaliação das atividades do SINAQES foi possível observar que, as avaliações externas de cursos e programas estão sendo conduzidas de forma que proporcione o alcance dos objetivos do SINAQES. Porém, verificou-se a ocorrências de conflitos de interesses e de falta de divulgação dos relatórios de avaliação nos sites do CNAQ e das IES. No que tange aos níveis de conhecimento sobre o SINAQES, os stakeholders reconheceram que a implementação do SINAQES trouxe resultados na melhoria de infraestrutura, na formação de docentes, e na organização de processos administrativos. Por outro lado, são evidenciados como desafios os conflitos de interesses, a escassez de recursos e a inadequção de alguns padrões ao contexto. Palavras-chave: Sistema de avaliação. Instituição de Ensino Superior. Meta-avaliação. Teoria do programa. Stakeholders.

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Quality assurance systems of higher education - The case of european institutions: origin, evolution and trends

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Sistem Penjaminan Mutu Internal Dan Ekstenal Pada Lembaga Pendidikan Tinggi

Sistem Penjaminan Mutu Internal Dan Ekstenal Pada Lembaga Pendidikan Tinggi

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Políticas educacionais em Moçambique: uma avaliação do Sistema Nacional de Avaliação, Acreditação e Garantia de Qualidade do Ensino Superior (SINAQES)

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