Qualitative Research in Information Systems

Myers, Michael; Avison, David

doi:10.4135/9781849209687

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“…Principally associated with experimental and survey research strategy (Myers, 1997;Saunders et al, 2015).…”

Section: Methodological Choicementioning

confidence: 99%

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IT controls in the public cloud: Success factors for allocation of roles and responsibilities

Khan

Nicho

Takruri

2016

Journal of Information Technology Case and Application Research

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“…Principally associated with experimental and survey research strategy (Myers, 1997;Saunders et al, 2015).…”

Section: Methodological Choicementioning

confidence: 99%

“…Principal strategies used include action research, case study research, ethnography, grounded theory, and narrative research (Myers, 1997;Saunders et al, 2015).…”

Section: Methodological Choicementioning

confidence: 99%

IT controls in the public cloud: Success factors for allocation of roles and responsibilities

Khan

Nicho

Takruri

2016

Journal of Information Technology Case and Application Research

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“…Buscou-se assim interpretar os dados textuais oriundos das entrevistas, procurando agrupar estes em categorias, fazendo uso de técnicas de análise de conteúdo e análise de discursos (MYERS, 2000), conforme as dimensões apresentadas.…”

Section: Desenvolvimento Em Questãounclassified

Visão executiva sobre a tomada de decisão instantânea

et al. 2017

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ResumoA decisão é algo presente no dia a dia de todos, em qualquer esfera, num ambiente cada vez mais dinâmico e que exige respostas rápidas. Há dificuldade em contemplar todos os elementos presentes nos processos decisórios, levando os indivíduos a recorrerem a fontes de cunho mais informal, de mais fácil acesso e, entre elas, a intuição tem um papel de destaque. Este estudo busca apresentar indícios sobre como a intuição e outros aspectos (experiência, emoções, vieses) atuam no processo decisório instantâneo: ou seja tenta-se compreender de que forma executivos fazem uso da intuição, das emoções, da sua experiência neste tipo de decisão. Buscou-se na literatura elementos tanto de processo decisório, como da intuição, nos campos da gestão e da Psicologia, identificando pontos de intersecção que permitiram elaborar um instrumento para a condução de entrevistas junto a

show abstract

“…devido ao seu amplo foco de interesse e à natureza exploratória da pergunta de pesquisa, o estudo de caso seguiu uma abordagem qualitativa (Flick, 2009;MyeRs, 1997) de inspiração interpretativista (kleiN e MyeRs, 1999;WAlsHAM, 1993). essa abordagem é considerada especialmente adequada quando há diferentes grupos de atores sociais envolvidos com divergentes práticas e percepções (kleiN e MyeRs, 1999) -como de fato ocorre no caso analisado, em que as perspectivas dos modeladores de processos, dos gerentes e dos funcionários da organização foram consideradas.…”

Section: Desenho De Pesquisa E Aspectos Metodológicosunclassified

Flexibilidade e modelagem de processos de negócio: uma relação multidimensional

Albuquerque

2012

Rev. adm. empres.

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A abordagem de gestão de processos de negócio ganhou grande popularidade e ampla disseminação nas últimas décadas. Uma análise dessa abordagem mostra que ela persegue dois objetivos de difícil conciliação: por um lado, visa à formalização dos processos em modelos -a fim de estruturar efetivamente o trabalho -e, por outro lado, visa dar flexibilidade à organização -mantendo a sua capacidade de responder a situações novas e imprevistas. O presente artigo examina a relação entre formalização e flexibilidade na modelagem de processos de negócio, por meio de uma pesquisa empírica em uma companhia de manutenção de aeronaves na Alemanha, adotando um enfoque qualitativo em diálogo com a Teoria Ator-Rede. A análise deste caso oferece duas contribuições principais: (a) evidencia e ilustra a complexidade sociotécnica envolvida na modelagem de processos de negócio e (b) apresenta os contornos de uma compreensão multidimensional sobre a relação entre formalização e flexibilidade na gestão de processos de negócio. Abstract Over the last few years, Business Process Management (BPM) has achieved increasing popularity and dissemination. An analysis of the underlying assumptions of BPM shows that it pursues two apparently contradicting goals: on the one hand it aims at formalising work practices into business process models; on the other hand, it intends to confer flexibility to the organization -i.e. to maintain its ability to respond to new and unforeseen situations. This paper analyses the relationship between formalisation and flexibility in business process modelling by means of an empirical case study of a BPM project in an aircraft maintenance company. A qualitative approach is adopted based on the Actor-Network Theory. The paper offers two major contributions: (a) it illustrates the sociotechnical complexity involved in BPM initiatives; (b) it points towards a multidimensional understanding of the relation between formalization and flexibility in BPM projects. keywords Business process modeling, formalization, flexibility, Actor-Network Theory, case study.Resumen El abordaje de la Gestión de Procesos de Negocio adquirió gran popularidad y amplia diseminación en las últimas décadas. Un análisis de dicho abordaje muestra que este persigue dos objetivos de difícil conciliación: por un lado, la formalización de los procesos en modelos -a los efectos de estructurar efectivamente el trabajo-y, por otro, dar flexibilidad a la organización -manteniendo su capacidad de responder a situaciones nuevas e imprevistas-. El presente artículo examina la relación entre formalización y flexibilidad en el modelado de procesos de negocio por medio de una investigación empírica en una compañía de mantenimiento de aeronaves en Alemania, adoptando un abordaje cualitativo en diálogo con la Teoría Actor-Red. El análisis de este caso ofrece dos contribuciones principales: (a) evidencia e ilustra la complejidad sociotécnica involucrada en el modelado de procesos de negocio y (b) presenta los contornos de una comprensión multidimensional sobre la re...

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Qualitative Research in Information Systems

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Visão executiva sobre a tomada de decisão instantânea

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