“…La netnografía se confunde a menudo con la etnografía virtual, que es un método tradicionalmente ligado a la etnografía clásica aplicada a los entornos virtuales, frente a la netnografía que se ha desarrollado en estudios de marketing y reputación online de marcas (Loureiro, Serra, & Guerreiro, 2019;Kumar & Dholakia, 2020). No obstante, esquivando una poco práctica compartimentalización de los saberes, consideramos que ambos métodos son aplicables a los diferentes aspectos de una comunidad virtual educativa como la que analizamos en el presente artículo, más aún cuando el proceso seguido en estudios de ambos enfoques es muy parecido (Galindo Núñez, 2019;Iglesias, 2020;Suárez-Vergne, 2020). En particular, Méndez y Aguilar (2015) señalan que en el ámbito educativo es "muy conveniente, desde el punto de vista fenomenológico, el uso de la etnografía virtual, porque lo que se estudia es cómo y bajo qué circunstancia se puede dar el aprendizaje, las interacciones sociales y el uso de los medios necesarios" (p. 87).…”