Programa de agentes comunitários de saúde: a percepção de usuários e trabalhadores da saúde

Abstract

Two basic premises of Brazil's Community Health Agents Program (PACS) are to value the family and community to which the program belongs and to encourage their participation in health promotion and disease prevention. This study focused on the work developed by PACS in Bauru, São Paulo State, as perceived by the community health agents and the families served by them. As the study's point of departure, 22 community health agents and 22 representatives of families were interviewed, randomly selected according to residential micro-areas. Two focus groups were formed according to the PACS to which the community agents and families belonged. Qualitative analysis of the answers demonstrated agreement between the perceptions by community health agents and the community in the two focus groups. However, the two focus groups differed from each other. Distinct realities were observed in the two communities, thereby orienting new program actions and handling of local difficulties.

Influência de agentes comunitários de saúde na percepção de mulheres e mães sobre conhecimentos de saúde bucal

“…A despeito dessas limitações, alguns aspectos podem ser destacados com base nos resul- 8 ). Na população de estudo entrevistada, o flúor foi considerado importante para a saúde bucal.…”

“…Sua ação tem sido dirigida para reforçar o vínculo entre a comunidade e o sistema de saú-de, admitindo-se que possa contribuir para maior efetividade das ações de promoção da saúde, prevenção das doenças e assistência individual. Estudos sobre as características do trabalho, os efeitos de sua atuação e o papel desse pessoal, seja como agente institucional, seja como agente da comunidade, foram publicados (Martins et al 3 , Solla et al 4 , Gonzaga & Müller-Neto 5 , Silva 6 , Nunes et al 7 , Levy et al 8 ). Entretanto, ainda é pequena a documentação existente sobre esse tipo de pessoal nos diferentes âmbitos de sua atuação.…”

Os dez anos do Programa Saúde da Família - PSF

“…Tem-se escrito sobre o enfoque do agente de saúde (4) , do usuário (5) , do impacto social (6) , do profissional (7) e do ponto de vista financeiro (8,9) , sem haver uma análise do programa como um todo. No processo de avaliação, a definição do enfoque, a escolha do método e a própria exposição dos resultados constituem um todo conflitivo.…”

A representação do "trabalho" na vida do agente comunitário de saúde

“…Foram excluídas da pesquisa as publicações com autoria de órgãos de saúde. Dentre os aspectos que foram abordados, encontram-se o empoderamento (Bedin, 2006); questões do gênero masculino (Santos RLA, 2005;Santos RLA et al, 2005); o histórico do ACS (Araújo Júnior e Gomide, 2004;Giffin e Shiraiwa, 1989;Martins et al, 1996;Silva e Rodrigues, 2000;Sousa MF, 2001); identidade do ACS (Bachilli et al, 2008;Baglini et al, 2005;Nunes et al, 2002;Pupin, 2004); perfil sóciodemográfico do ACS (Barcellos et al, 2006;Ferraz e Aerts, 2005; Reis e Santos AS, 2005;Santos LPGS, 2005;Santos MR, 2004;Silva e Santos MR, 2005); prática do ACS (Almeida, 2004;Amon, 2006;Araújo e Assunção, 2004;Assunção, 2003;Batezini et al, 2004;Bezerra et al, 2005; Bornstein e Stotz, 2008;Campinas e Almeida, 2004;Carvalho, 2002;César et al, 2002;Cheavegatti, 2008;Diehl e Silva, 2004;Ferraz e Aerts, 2005;Freitas et al, 2007;Hildebrand e Shimizu, 2008;Jorge et al, 2007;Kluthcovsky e Takayanagui, 2006a;Levy et al, 2004;Lima e Moura, 2004;Lunardelo, 2004;Martines, 2007;Mendonça, 2004;Morosini et al, 2007;Muniz et al, 2005;…”

“…No estudo de Levy et al (2004) Observou-se com esta pesquisa um bom relacionamento dos ACSs com a população atendida, tendo sido possível conquistar a confiança dos usuários com vínculo estabelecido, sendo considerado, por esses agentes, como o de amizade, porém com alguma dificuldade de impor limites à população no que se refere à privacidade dos trabalhadores.…”