Processo de trabalho entre a Equipe de Atenção Básica e o Núcleo de Apoio à Saúde da Família

Abstract

O Núcleo de Apoio à Saúde da Família (NASF) atua conjuntamente às Equipes da Atenção Básica (EqAB), sendo importante compreender o processo de trabalho entre essas equipes e o planejamento das ações conjuntas. Objetivo: Analisar, na Paraíba, a organização do processo de trabalho entre o NASF e as EqAB quanto ao acesso destas às equipes NASF e ao planejamento das ações conjuntas. Métodos: Estudo descritivo de recorte transversal, com abordagem quantitativa. Os dados foram obtidos do 2º Ciclo de Avaliação Externa do PMAQ-AB, realizado na Paraíba, e analisados descritivamente pelo software IBM SPSS Statistics 20.0. Resultados: 75,9% das EqAB articularam ações conjuntas com o NASF, no início das atividades de apoio; dentre essas, 85,0% conhece o cronograma de atividades do NASF. Quanto ao acesso, o tempo de atendimento à solicitação de apoio pela EqAB é avaliado positivamente por 81,1% dos respondentes e o compartilhamento de casos ocorre em sua maioria por escrito (70,6%), pelo agendamento direto de consultas para o profissional do NASF (54,9%) e em discussão de casos (54,3%). Conclusão: Há, entre as EqAB e equipe NASF, um planejamento inicial de ações conjuntas, definição de atribuições e de critérios de fluxo/encaminhamento, mas o planejamento dinâmico tende a ser menos frequente. Quanto ao acesso, há satisfação das EqAB com o apoio que recebem do NASF, mas predominam o encaminhamento por escrito e o agendamento direto como forma de compartilhamento de casos entre as equipes; a satisfação pode estar associada à divisão das demandas na AB. (39)1433 www.rbmfc.org.br ARTIGOS DE PESQUISAS Proceso de trabajo entre el Equipo de Atención Primaria y el Núcleo de Apoyo a la Salud de la FamiliaThe Support Centers for Family Health (NASF) act in conjunction with the Primary Care Teams (EqAB), and it is important to understand the work process between these teams and the planning of the joint actions. Objective: To analyze, in Paraiba, the organization of the work process between the NASF and EqAB as their access to NASF teams and the planning of joint actions. Methods: A descriptive study of cross-sectional, with a quantitative approach. The data was obtained from the 2nd External Evaluation Cycle PMAQ-AB held in Paraiba and was analyzed descriptively by IBM SPSS Statistics 20.0 Software. Results: 75.9% of EqAB articulated joint actions with NASF at the beginning of support activities, among these 85.0% NASF know the schedule of activities. As for access, the time for compliance with the EqAB support request is evaluated positively by 81.1% of respondents and case sharing occurs in writing (70.6%), by direct appointment scheduling for the professional NASF (54.9%) and in discussion of cases (54.3%). Conclusion: There is, between EqAB and NASF staff, an initial planning of joint actions, defining responsibilities and flow/routing criteria, but the dynamic planning tends to be less frequent. Regarding access, there is a satisfaction of EqAB with the support they receive from NASF but what predominates is the referral in writ...

Desempenho dos Núcleos Ampliados de Saúde da Família na avaliação do PMAQ-AB

“…The result of this study shows that most of the NASF-AB teams have organized the work process together with the Family Health Teams, as another study had identified (6) . This partnership helps to expand the work developed by the supported teams, and therefore they do not limit the actions developed by the FHT.…”

“…These difficulties are present where there is a tendency "for the transfer of care between the teams, to the detriment of the shared work" (6) .…”

“…The NASF-AB Work Process Organization (WPO) can take on a number of conformations, depending on the diversity of professionals that make up the multiprofessional team, which enables an integration of knowledge between the support teams and the Family Health Strategy (FHS) (4) . The planning should occur in two different moments: in the first, the actions of the NASF-AB team should be planned; in the second, actions aimed at supporting the reference teams and the care offered to the population in the meeting spaces with the Family Health Teams (FHT) (5)(6) .…”

Evaluation of healthcare networks by nurses in the Family Health Strategy

“…The lack of a support center for activities which need other professionals to monitor the population's health can result in difficulties in resolving FHS actions. With the lack of NASF support, the "consolidation of the FHS and the implementation of the comprehensive guideline are far apart based on effective matrix support" seems distant (15) .…”

Contribuições Da Vivência Em Comunidade Para Formação Acadêmica Em Fisioterapia

“…Um estudo realizado na Paraíba que analisou a organização e planejamento de ações individuais e conjuntas entre as equipes da atenção básica e as equipes do Núcleo Ampliado de Saúde da Família (NASF) demonstra a importância do planejamento e pactuação inicial do trabalho a ser desenvolvido pelas equipes, mas evidencia também a necessidade deste processo de planejamento ser dinâmico e sistemático, de tal forma que mantenha as pactuações vivas e úteis às demandas cotidianas do processo de trabalho entre as equipes 14 .…”