Práctica reflexiva y profesiones de ayuda

Abstract

ResumenCon la presente contribución se pretende abordar el tema de la práctica reflexiva en el ámbito del trabajo social. Las teorizaciones sobre la reflexividad, si bien numerosas y heterogéneas, pueden agruparse en torno a conceptos clave de «conocimiento» y «sociedad». Para pasar de la teoría de la reflexividad a la práctica de la reflexividad es necesario estructurar el propio análisis identificando objetivo, niveles y herramientas propias de un «trabajador social reflexivo» capaz de conectar, en un ciclo sin fin, experiencia, reflexión y acción. Es útil focalizar tal actividad en específicos eventos particularmente significativos, es decir en «eventos críticos», como por ejemplo los propios errores profesionales. Esta reflexión se puede llevar a cabo como momento de meditación con uno mismo, especialmente cuando es articulada a través de la utilización de «estructuras» reflexivas (consistentes en baterías de preguntas), pero aún más provechoso resulta ser el beneficio obtenido de una de las numerosas formas disponibles (analíticas o creativas) de escritura reflexiva. Existe además una dimensión colectiva de la reflexión que permite también prevenir situaciones de burnout y ampliar el propio «campo visual» en la práctica cotidiana.Palabras clave: Reflexividad, práctica reflexiva, eventos críticos, error, organizaciones de aprendizaje AbstractThis article explores the issue of reflective practice in social work. Theories on reflexivity are numerous and heterogeneous, but can be grouped around the key concepts of «knowl-edge» and «society.» To move from theory on reflexivity to practice of reflexivity it is necessary to structure our analysis by identifying the subject, levels and tools of a «reflective social worker» who is able to connect experience, reflection and action in an endless cycle. It is worthwhile to focus on an activity in specific and particularly significant events, in other words, on «critical events» such as professional errors. This reflection can be made as a moment of self-meditation, especially when it is articulated through the use of «frameworks» for reflection (consisting of sets of questions) however, the benefits can be increased by using one of the many available forms (analytical or creative) of reflective writing. There is also a collective dimension of reflection. This can also prevent burnout situations and expand our «vi-sion» on daily practice.

Inteligencia emocional y felicidad subjetiva en estudiantes de Trabajo Social

“…La comprensión y la regulación emocional facilitarían la potenciación del afecto positivo durante los procesos de autoevaluación, contrarrestando parte de la influencia de las situaciones negativas y maximizando la influencia de las positivas (Rey et al, 2011). De la misma forma, las personas convencidas de su capacidad para distinguir y reparar sus emociones podrían ser más propensas a ejecutar procesos de regulación emocional más efectivos, como puede ser el uso frecuente de estrategias de distracción placenteras (i.e., ir al cine con un amiga), que a su vez pueden favorecer la reducción de síntomas depresivos y ansiosos (Rey y Extremera, 2012;Sicora, 2012). Esto es especialmente importante en futuros profesionales de Trabajo Social, en los que niveles elevados de claridad y de reparación emocional se relacionan de manera directa con su propio engagement, o compromiso, considerándose un potencial factor de protección contra el burnout, o síndrome de quemarse en el trabajo (Esteban, 2014), y en donde una elevada claridad emocional proporciona mejores condiciones para afrontar y resolver problemas sociales (Augusto et al, 2008).…”

“…A través del autoanálisis constante, los profesionales del Trabajo Social deben reconocer y comprender sus propios estados emocionales si pretenden comprender y empatizar con las emociones y necesidades de sus usuarios (Ferguson, 2018;Sicora, 2012). Además, el aumento de las habilidades y competencias personales elevan los niveles de participación, salud y bienestar del profesional de Trabajo Social, mejorando a su vez la calidad de la atención a los usuarios de los centros sociales y comunitarios (Bunce, Lonsdale, King, Childs & Bennie, 2019).…”

La narración de la experiencia profesional como expresión del conocimiento en Trabajo Social

“…Otro tanto ocurre con la propuesta de reflexión sistemática de la práctica profesional formulada por Schön (1998). Si bien su influencia y difusión han sobrepasado las fronteras donde se formuló, son escasos los ejemplos prácticos que traer a estas líneas (Sicora, 2012;Rodríguez, 2013).…”

“…Otras señales del interés emergente por la investigación narrativa y sus posibles aplicaciones son los trabajos teóricos de Sicora (2012), Rubilar (2013) y Guerrero (2014. El primero expone una estructura analítica que permite al trabajador social conectar experiencia, reflexión y acción, pasando de la teoría de la reflexividad a su práctica.…”

Aportación de los comités territoriales de ética al desarrollo del Sistema de Servicios Sociales desde el Trabajo Social

“…El compromiso ético se basaría en el reconocimiento de las personas como centro y en el saber-hacer profesional. Ser un trabajador/a social reflexivo implica conocimiento y búsqueda hacia la mejora y perfeccionamiento de técnicas y herramientas la comprensión de situaciones difíciles y su actuación ante ellas, según Sicora (2012).…”