Percepção dos usuários e profissionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do Brasil

Abstract

Percepção dos usuários e profi ssionais de saúde sobre atenção básica: comparação entre unidades com e sem saúde da família na Região Centro-Oeste do BrasilPerceptions of primary health care among users and health professionals: a comparison of units with and without family health care in Central-West Brazil

Avaliação da presença e extensão dos atributos da atenção primária em Curitiba

“…O resultado do atributo coordenação do cuidado em Curitiba é semelhante ao encontrado na região Centro-Oeste 26 , mas difere dos estudos em municípios do Estado de São Paulo, em que Ibañez classifica como "insuficientes", semelhantemente aos resultados de Porto Alegre relatados por Oliveira 15 e Cunha et al 17 .…”

“…Em ambos os modelos, os atributos orientação comunitária e orientação familiar obtiveram altos escores, diferindo de outros estudos realizados no País, nos quais, apesar do melhor resultado das unidades com ESF, os valores encontrados são caracterizados como de baixo escore 22,23,26 . O alto desempenho encontrado em Curitiba pode ser atribuído aos princípios incorporados na construção da APS no município, como a territorialização, a vigilância à saúde e a responsabilização sanitária, presentes em ambos os modelos.…”

Avaliação dos atributos da atenção primária à saúde em Chapecó, Brasil

“…Outro estudo com o PCATool, nas UBS do município de Porto Alegre, com a aplicação do PCATool versão profissionais, encontrou resultados similares 20 . Stralen encontrou, na região centro-oeste do País, um escore de acesso de 2,0 e o Índice Composto da Atenção Básica de 3,19, medida semelhante ao Escore Geral de APS, entrevistando usuários e profissionais de saúde 21 , por meio da versão do PCATool adaptada por Almeida e Macinko 22 .…”

“…Assim, dos profissionais entrevistados, 92% em Aracaju, 89% em Belo Horizonte, 87% em Florianópolis e 83% em Vitória responderam concordar que a população procura primeiro a UBS quando necessita de atendimento. Este resultado demonstra que a percepção dos profissionais quanto ao acesso de primeiro contato tende a ser muito otimista em relação à avaliação dos usuários 21 . Assim, esta medida do grau de orientação para a APS, em especial do atributo de Acesso de Primeiro Contato, no município de Chapecó, pode ficar ainda mais preocupante ao se considerar que a avaliação contemplou apenas a experiência dos profissionais, não tendo sido realizada nenhuma medida da percepção dos usuários em relação ao acesso.…”

Análise de concordância entre instrumentos de avaliação da Atenção Primária à Saúde na cidade de Curitiba, Paraná, em 2008

“…[12][13][14][15][16] No Brasil, estudos analisaram a presença e o grau dos atributos da APS, aplicando versões do PCATool em usuários e profissionais de saúde lotados em serviços com diferentes formas de organização e financiamento. [17][18][19][20][21] Desde 1998, o Ministério da Saúde vem desenvolvendo ações de avaliação e monitoramento da Atenção Básica em conjunto com as Secretarias de Estado e Municipais de Saúde e instituições de pesquisa, mediante o Pacto pela Atenção Básica, além dos estudos de linhas de base e, mais recentemente, da Avaliação para Melhoria da Qualidade da Estratégia Saúde da Família (AMQ). 22 Este instrumento de autoavaliação contempla elementos normativos, sendo aplicado a gestores de serviços e sistemas de saúde e a profissionais da saúde, de forma voluntária, com o objetivo de nortear a resolução de problemas e promover a melhoria da Atenção Básica.…”