Percepção do clima organizacional conforme o escalão hierárquico

La Felicidad en El Trabajo: Validación De Una Escala De Medida

“…Furthermore, the organizational climate within both the work unit and the organization has been confirmed in the literature as a relevant factor regarding happiness (Chiumento, 2007;Gutierrez, 1988;López, Chambel, Muñoz, & Silva da Cunha, 2018). Similarly, salary also emerges as a relevant item among the sources of happiness in the questionnaire (Diener & Biswas-Diener, 2002;Frey & Stutzer, 2000;Fuentes & Rojas, 2001;Hagerty & Veenhoven, 2003;Schyns, 2002;Kenny, 2005;Zuzanek, 2013).…”

Clima organizacional: uma análise comparativa das diferentes percepções dos colaboradores de uma empresa de médio porte e sua relação com o nível hierárquico

“…Uma observação chamativa é que, enquanto a empresa dá abertura aos seus gerentes para expor suas opiniões e se sentirem seguros em fazê-lo, os supervisores e assistentes percebem isso de maneira diferente, trazendo em questão de que pelo fato de ocuparem cargos hierarquicamente mais baixos, estes não possuem abertura em expor o que pensam e no que pode ser melhorado para contribuir à empresa, sentindo-se inseguros para exteriorizar suas opiniões. Esse aspecto converge com o que Gutierrez (1988) afirmou em sua pesquisa, na qual o pessoal com menos poder e de níveis hierárquicos mais baixos não participa da formulação das políticas e diretrizes da organização. Mas ao mesmo tempo diverge com o mesmo autor no fato deste considerar que "o escalão mais baixo percebe o clima mais favoravelmente do que o escalão mais alto" (GUTIERREZ, 1988:12) e concorda com Souza (1977:148) ao afirmar que as "diferenças nos graus de complexidade, estrutura e certeza, seria responsável pelas diferenças na percepção de clima: os gerentes o percebem como mais positivo do que os diretores e assistentes".…”

“…Esse aspecto converge com o que Gutierrez (1988) afirmou em sua pesquisa, na qual o pessoal com menos poder e de níveis hierárquicos mais baixos não participa da formulação das políticas e diretrizes da organização. Mas ao mesmo tempo diverge com o mesmo autor no fato deste considerar que "o escalão mais baixo percebe o clima mais favoravelmente do que o escalão mais alto" (GUTIERREZ, 1988:12) e concorda com Souza (1977:148) ao afirmar que as "diferenças nos graus de complexidade, estrutura e certeza, seria responsável pelas diferenças na percepção de clima: os gerentes o percebem como mais positivo do que os diretores e assistentes". Outro ponto que afirma a percepção sendo mais positiva aos gerentes do que os demais entrevistados, é que 100% dos gerentes são motivados, enquanto os supervisores e assistentes apresentam 64,4%.…”

“…E são diversos os fatores que influenciam o comportamento das pessoas: podendo ser estes externos à organização, como, por exemplo, social e psicológico, bem como também ser internos, como, por exemplo, a cultura e o clima organizacionais. (GUTIERREZ, 1988;PUENTE-PALACIOS, 2002;LIMONGI-FRANÇA, 2006).…”

“…Adiante, nota-se que esses grupos divergem em termos de percepção real do clima, sendo que o escalão mais baixo observa o clima organizacional mais favoravelmente que o escalão mais alto. (GUTIERREZ, 1988).…”