Perceived Organizational Support Dan Organizational Citizenship Behavior Pada Perawat Rumah Sakit

Abstract

AbstrakUpaya terhadap menciptakan kepuasan terhadap pasien merupakan hal utama untuk diwujudkan di setiap Rumah Sakit. Penelitian ini ingin melihat adanya hubungan antara Perceived Organizational Support (POS) dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada para perawat di ruang inap Rumah Sakit DK di Yogyakarta, Indonesia. Subjek penelitian ini berjumlah 72 orang perawat. Karakteristik dari subjek penelitian adalah berumur 20 tahun sampai dengan 50 tahun, dan memiliki tingkat pendidikan minimal Diploma 3. Metode untuk pengumpulan data penelitian adalah menggunakan metode skala, yaitu menggunakan Skala POS dan skala OCB, dengan reliabilitas 0,950 dan 0,905 dan daya beda item total berkisar antara 0,31 s/d 0,80 dan 0,292 s/d 0,806. Analisis data penelitian menggunakan analisis korelasi product moment dan analisis regresi ganda. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ada hubungan antara POS dengan OCB pada para perawat rawat inap RS. Aspek POS yang menyatakan bahwa perawat merasakan adanya dukungan organisasi terhadap ide-ide karyawannya dan adanya dukungan organisasi terhadap kesejahteraan karyawannya, adalah aspek POS yang signifikan berpengaruh terhadap timbulnya Organizational Citizenship Behavior pada para perawat Rumah Sakit. AbstractEfforts to create patient satisfaction are the main things to be realized in every hospital. This study wanted to see the relationship between Perceived Organizational Support (POS) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) in nurses in the inpatient ward of the DK Hospital in Yogyakarta, Indonesia. The subjects of this study were 72 nurses. The characteristics of the study subjects were aged 20 years to 50 years, and had a minimum education level of Diploma 3. The method for collecting data was using a scale method, that is using the POS Scale and OCB scale, with reliability 0.950 and 0.905 and different power items totaling between 0.31 to 0.80 and 0.292 to 0.806. Analysis of research data using product moment correlation analysis and multiple regression analysis. From this study it can be concluded that there is a relationship between POS and OCB on hospital nurses. Aspects of POS that states that the nurses feel the existence of organizational support for the ideas of employees and the existence of organizational support for the welfare of its employees, is a significant aspect of POS effect on the emergence of Organizational Citizenship Behavior on the nurses Hospital

Kontribusi Perceived Organizational Support Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Generasi Milenial Di Kota Makassar

“…Karyawan yang merasa aman secara psikologis berupaya untuk lebih melibatkan diri dalam pekerjaannya (Sahrah, 2018).…”

Kecerdasan Emosi dan Organizational citizenship behavior Pada Perawat Rumah Sakit

“…Perawat dalam menjalankan perannya untuk memenuhi kualitas kesehatan yang baik, perawat harus melakukan tuas "ekstra" selain tugas pokok perawat yang harus dilakukan. Adapun tugas "ekstra" yang dilakukan secara sukarela, seperti bantuan terhadap teman kerja untuk meringankan beban kerja, tidak melakukan banyak beristirahat di tempat kerja, membantu orang lain menyelesaikan tugasnya, melaksanakan tugasnya tanpa diperintah (Sahrah, 2017). Menurut Castro dkk, (2004) dan Kaihatu & Djati, (2016), tercapainya hubungan yang lebih baik antara pekerja dalam suatu organisasi akan mengarah pada kualitas hubungan yang tinggi antara para pekerja dan pelanggan mereka.…”

Relationship Between Percieved Organizational Support and Spirituality of Workplace With Organizational Citizenship Behavior For Hasna Medika Heart Hospital Employees in Cirebon

“…Penelitian lain yang sejalan dengan penelitian ini yaitu penelitian yang dilakukan oleh Sahrah (2017) bahwa ada hubungan positif yang sangat siginifikan antara perceived organizational support dengan organizational citizenship behavior yang dibuktikan dengan hasil koefisien korelasi sebesar 0,512 dan signifikansi p < 0,01. Menurut Sahrah (2017), jika persepsi dukungan organisasi (perceived organizational support) yang dirasakan oleh karyawan baik, maka akan menimbulkan rasa ikatan emosional yang positif untuk organisasi, sehingga karyawan merasa memiliki kewajiban untuk membayarnya atau memberikan feedback yang baik untuk organisasi.…”