2019
DOI: 10.30737/jatiunik.v2i1.386
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Perancangan Produk Kep Potong Rambut Dengan Mempertimbangkan Voice Of Customer Menggunakan Metode Quality Function Deployment

Abstract: Dalam meningkatkan pelayanan terhadap konsumen dengan melakukan penelitian untuk mengetahui Voice Of Customer sebagai dasar untuk perencanaan pengembangan yang lebih lanjut menggunakan metode Quality Function Deployment. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kebutuhan pelanggan terhadap produk kep potong rambut serta prioritas perancangan dan pengembangan produk kep yang akan dilakukan. Dari hasil pengolahan data didapat prioritas terbesar dengan nilai 23% pada technical respon yaitu penambahan fungsi pada ke… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
2
1
1
1

Citation Types

0
4
0
6

Year Published

2019
2019
2023
2023

Publication Types

Select...
8

Relationship

0
8

Authors

Journals

citations
Cited by 10 publications
(11 citation statements)
references
References 6 publications
0
4
0
6
Order By: Relevance
“…Uji validitas digunakan untuk mengetahui apakah data yang didapat dari pengisian kuesioner memiliki tingkat kevalidan yang dapat digunakan untuk uji selanjutnya. Pengambilan keputusan interpretasi data dalam uji validitas [15] yaitu:…”
Section: × 100%unclassified
“…Uji validitas digunakan untuk mengetahui apakah data yang didapat dari pengisian kuesioner memiliki tingkat kevalidan yang dapat digunakan untuk uji selanjutnya. Pengambilan keputusan interpretasi data dalam uji validitas [15] yaitu:…”
Section: × 100%unclassified
“…1. Identify attributes of needs by calculating value of customer interests, ranking highest average value (Sulistiawan et al, 2019). 2.…”
Section: G Rest System Designmentioning
confidence: 99%
“…Secara singkatnya, QFD merupakan suatu perangkat manajemen dimana keinginan konsumen digunakan sebagai alat untuk pengembangan produk [11]. Dengan demikian pelaku usaha dapat meningkatkan pelayanan terhadap konsumen dengan melakukan penelitian untuk mengetahui Voice Of Customer sebagai dasar untuk perencanaan pengembangan produk yang lebih lanjut menggunakan metode Quality Function Deployment [12].…”
Section: Pendahuluanunclassified