Pengembangan E-Marketing Sebagai Sistem Informasi Layanan Pelanggan Pada Mega Florist Bandar Lampung

Abstract

Mega Florist Bandar Lampung is a company engaged in the field of flower board rental and delivery services in the Bandar Lampung area, Mega Florist itself has been established since April 2015. The purpose of this research is to design an e-marketing system and implement an e-marketing system as a customer service at Mega Florist Bandar Lampung. The problem with Bandar Lampung's Mega Florist itself is that there is no system to market board flower rentals, and its marketing still uses brochures, print media, and advertisements so that it requires more costs to market board flower rental services to Mega Florist Bandar Lampung. The system development method uses the waterfall method and the system design uses the UML system design, and the system implementation uses an object-based programming language that is PHP, with Dreamwever and MySQL applications as a database. The result of this research is an online application based on e-marketing built by Mega Florist Bandar Lampung, focused on spreading information on package rental and flower delivery. This web board will present services, facilities, menus, promos and provide convenience for customers in finding information interest rates offered, as well as services in booking board interest rentals.

Implementasi NLIDB Pada Chatbot CV Owlsoft Media

“…Studi kasus mengenai penggunaan sistem katalog pada pengenalan produk kepada pelanggan [1], analisis strategi brand image melalui media sosial Instagram [2], dan peningkatan pelatihan operator layanan pelanggan memberikan wawasan tentang berbagai pendekatan yang telah diterapkan oleh perusahaan dalam mengatasi tantangan serupa [3]. Meskipun setiap pendekatan memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, namun permasalahan seperti respon lambat terhadap keluhan pelanggan tetap menjadi fokus utama.…”

Pelatihan Webstite E-learning Sebagai Penunjang Pembelajaran Pada SMK An Nur Slawi

“…Institusi pendidikan tidak terlepas dari sistem pengolahan data, hal ini dikarenakan sistem tersebut terdiri dari sub-sub yang saling berkaitan untuk mengolah data yang berkaitan dengan masalah dan membantu organisasi dalam pengambilan keputusan [1]. Sistem pengolahan data secara online mempermudah pengguna dalam mengakses data dibandingkan dengan sistem offline [2], [3], [4] maka dari itu sistem pengolahan data sangat dibutuhkan pada sistem pendidikan. Sistem pendidikan adalah strategi atau metode yang digunakan dalam proses belajar mengajar untuk mencapai tujuan agar peserta didik dapat secara aktif mengembangkan potensi yang ada di dalam dirinya dan dengan menggunakan sistem pendidikan yang tepat dapat meningkatkan minat belajar siswa sehingga akan tercipta suasana pembelajaran yang menyenangkan antara guru dan siswa [5].…”

Pengembangan E-Marketing Sebagai Sistem Informasi Layanan Mitra (Studi Kasus : Chou Chou Drink)

“…Pada saat ini banyak perusahaan yang masih menerapkan pemasaran secara tradisional seperti melalui pameran, borosur hingga banner, hal tersebut akan berpengaruh terhadap kualitas pelayanan terhadap pelanggan untuk memperoleh produk yang diinginkan. Konsep pemasaran yang dapat digunakan untuk mendukung berbagai kegiatan perusahaan dalam mencapai target seperti menerapkan inovasi terknologi informasi dalam bentuk elektronik marketing [1] atau dapat disebut e-marketing yang merupakan teknik pemasaran berbasis web dan internet yang digunakan untuk mencapai sasaran dan mendukung konsep pemasaran yang modern [2].…”

“…Setelah calon mitra bekerjasama selanjutnya akan ada proses pemesanan bahan baku yang dilakukan dengan mencatat pada buku lalu mengirimkan ke admin untuk menyiapkan bahan yang dipesan. Berdasarkan proses tersebut penting bagi perusahaan untuk menerapkan suatu sistem mempermudah untuk kegiatan pemasaran [2], [3].…”