“…Selama jeda waktu tunggu, mata pelanggan bisa mengarah pada area sekitar dan pelanggan bisa melihat-lihat sesuatu untuk mengusir rasa jenuh. Kondisi semacam ini adalah peluang menggoda pelanggan berbelanja lagi, dan maraih produk-produk baru lagi (Andreani et al, 2013;Kelasa et al, 2022;Mardiah et al, 2021) Berdasarkan latar belakang yang sudah dijelaskan peneliti menilai jika brand image, brand ambassador, dan penempatan barang berkaitan keputusan gen Z untuk membeli barang. Untuk itu diperlukan suatu kajian terkait elemen brand image, brand ambassador, dan penempatan barang dalam penelitian ini.…”