Pengaruh Konflik dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan di Ruang Perawat RSU Kinapit Kotamobagu

Abstract

Kinerja dapat dipengaruhi oleh Konflik dan Stres kerja, stres kerja yang merupakan hasil reaksi emosi dan fisik akibat kegagalan individu beradaptasi pada lingkungannya. Baik stres kerja maupun stres lingkungan, tetapi seseorang dapat meminimalisasikan atau menghindari mereka dari terjadinya konflik dan stres kerja. Tenaga kesehatan perawat di RSU Kinapit Kotamobagu belum mencukupi kebutuhan, karena masih kekurangan tenaga kesehatan seperti bagian poli, UGD sehingga memicu terjadinya konflik dan stres dalam bekerja. PPNI di Indonesia tahun 2006 menyebutkan bahwa 50,9% perawat di Indonesia pernah mengalami stres kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konflik dan stres kerja terhadap kinerja tenaga kesehatan di ruang perawat RSU Kinapit Kotamobagu tahun 2020. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kauantitatif. Sampel berjumlah 56 responden. Data diperoleh menggunakan kuesioner. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji chi square. Hasil analisis uji chi-square dengan α=0,05 menunjukkan bahwa nilai p = value untuk pengaruh konflik kerja terhadap kinerja perawat nilai p = 1,000, pengaruh stres kerja terhadap kinerja perawat nilai p = 0,000. Dari hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa pada variabel konflik kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja perawat dan variabel stres kerja berpengaruh terhadap kinerja perawat di RSU Kinapit Kotamobagu.